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Assistante Commerciale en Back Office - Casablanca

localisationCasablanca, Casablanca-Settat, Morocco


Poste proposé : Assistante Commerciale en Back Office - Casablanca


Nous sommes à la recherche d'une Assistante Commerciale pour le compte de notre client basé à Casablanca.
Mission principale :


  • Assurer le support administratif et opérationnel lié à la gestion des commandes clients, au suivi logistique et financier, et à l’interface entre la direction, l’équipe commerciale et les clients.

Responsabilités et tâches clés
1. Gestion des commandes


  • Saisie et enregistrement des commandes clients dans le système de gestion.
  • Vérification de la conformité (quantités, prix, conditions commerciales).
  • Émission des bons de commande internes et transmission aux services concernés.

2. Suivi des livraisons


  • Coordination avec la logistique pour planifier les expéditions.
  • Suivi des délais et traitement des éventuels retards ou litiges.
  • Information régulière aux clients sur l’avancement des livraisons.

3. Facturation et recouvrement


  • Émission et envoi des factures aux clients.
  • Suivi des règlements et enregistrement des paiements reçus.
  • Gestion des relances clients pour les impayés et actions de recouvrement.
  • Préparation des états de paiement à communiquer à la direction.

4. Suivi des stocks et approvisionnements


  • Mise à jour et contrôle des niveaux de stocks.
  • Identification des besoins de réapprovisionnement.
  • Proposition à la direction des commandes de réassort en fonction des consommations et prévisions.

5. Suivi commercial et reporting


  • Suivi du chiffre d’affaires en coordination avec les commerciaux.
  • Préparation de tableaux de bord et rapports réguliers (CA, commandes, impayés, stocks).
  • Participation à l’analyse des écarts entre prévisions et réalisations.




Profil recherché pour le poste : Assistante Commerciale en Back Office - Casablanca


Profil recherché


  • Bac+2 minimum en gestion, administration ou commerce.
  • 2 ans d’expériences au minimum réussie en administration des ventes, assistanat commercial ou similaire.
  • Connaissance des processus de facturation et recouvrement.
  • Aisance relationnelle et capacité à interagir avec différents interlocuteurs (clients, direction, fournisseurs, commerciaux).

Compétences requises


  • Organisation & rigueur : excellente gestion des priorités et du suivi administratif.
  • Maîtrise bureautique : Excel avancé, logiciels de gestion commerciale/ERP.
  • Communication : capacité à relancer les clients avec diplomatie et fermeté.
  • Esprit d’équipe : collaboration avec les commerciaux et la direction.
  • Polyvalence : capacité à jongler entre logistique, finance et commercial.



Critères de l'annonce pour le poste : Assistante Commerciale en Back Office - Casablanca


  • Métier : Commercial, vente
  • Secteur d´activité : Chimie, pétrochimie, matières premières, mines
  • Type de contrat : CDI
  • Région : Casablanca-Mohammedia
  • Ville : Casablanca
  • Travail à distance : Non
  • Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
  • Niveau d'études : Bac+2
  • Nombre de poste(s) : 1
  • Management d'équipe : Non

  • Gestion des Commandes
  • Facturation
  • Suivi Commercial
  • Vente
  • Gestion Commerciale
  • Recouvrement