Assistante Commerciale en Back Office - Casablanca
Poste proposé : Assistante Commerciale en Back Office - Casablanca
Nous sommes à la recherche d'une Assistante Commerciale pour le compte de notre client basé à Casablanca.
Mission principale :
- Assurer le support administratif et opérationnel lié à la gestion des commandes clients, au suivi logistique et financier, et à l’interface entre la direction, l’équipe commerciale et les clients.
Responsabilités et tâches clés
1. Gestion des commandes
- Saisie et enregistrement des commandes clients dans le système de gestion.
- Vérification de la conformité (quantités, prix, conditions commerciales).
- Émission des bons de commande internes et transmission aux services concernés.
2. Suivi des livraisons
- Coordination avec la logistique pour planifier les expéditions.
- Suivi des délais et traitement des éventuels retards ou litiges.
- Information régulière aux clients sur l’avancement des livraisons.
3. Facturation et recouvrement
- Émission et envoi des factures aux clients.
- Suivi des règlements et enregistrement des paiements reçus.
- Gestion des relances clients pour les impayés et actions de recouvrement.
- Préparation des états de paiement à communiquer à la direction.
4. Suivi des stocks et approvisionnements
- Mise à jour et contrôle des niveaux de stocks.
- Identification des besoins de réapprovisionnement.
- Proposition à la direction des commandes de réassort en fonction des consommations et prévisions.
5. Suivi commercial et reporting
- Suivi du chiffre d’affaires en coordination avec les commerciaux.
- Préparation de tableaux de bord et rapports réguliers (CA, commandes, impayés, stocks).
- Participation à l’analyse des écarts entre prévisions et réalisations.
Profil recherché pour le poste : Assistante Commerciale en Back Office - Casablanca
Profil recherché
- Bac+2 minimum en gestion, administration ou commerce.
- 2 ans d’expériences au minimum réussie en administration des ventes, assistanat commercial ou similaire.
- Connaissance des processus de facturation et recouvrement.
- Aisance relationnelle et capacité à interagir avec différents interlocuteurs (clients, direction, fournisseurs, commerciaux).
Compétences requises
- Organisation & rigueur : excellente gestion des priorités et du suivi administratif.
- Maîtrise bureautique : Excel avancé, logiciels de gestion commerciale/ERP.
- Communication : capacité à relancer les clients avec diplomatie et fermeté.
- Esprit d’équipe : collaboration avec les commerciaux et la direction.
- Polyvalence : capacité à jongler entre logistique, finance et commercial.
Critères de l'annonce pour le poste : Assistante Commerciale en Back Office - Casablanca
- Métier : Commercial, vente
- Secteur d´activité : Chimie, pétrochimie, matières premières, mines
- Type de contrat : CDI
- Région : Casablanca-Mohammedia
- Ville : Casablanca
- Travail à distance : Non
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans
- Niveau d'études : Bac+2
- Nombre de poste(s) : 1
- Management d'équipe : Non
- Gestion des Commandes
- Facturation
- Suivi Commercial
- Vente
- Gestion Commerciale
- Recouvrement
