Entreprise :
Distamed occupe une place de leader sur le marché marocain des dispositifs médicaux, avec un réseau puissant de partenaires, publics et privés et de nombreuses installations à travers le pays.
Depuis sa création, Distamed n’a cessé d’améliorer son savoir-faire et ses compétences pour pouvoir poursuivre les changements des systèmes de santé et concevoir des solutions globales et efficace, pour affronter les défis du quotidien. Distamed se démarque par son expertise dans la vente du matériel médical le plus utilisé les domaines de cardiologie, pneumologie,neurologie, exploration du sommeil, réadaptation multidisciplinaire et recherche scientifique en offrant des équipements de haute qualité auprès de fournisseurs reconnus.
Poste :
Au cœur de l'industrie dynamique du Matériel Médical, une opportunité exceptionnelle se présente à Rabat, Maroc. Rejoignez une entreprise reconnue pour son engagement envers l'excellence et l'innovation dans le domaine de la santé. Nous recherchons une Assistante commerciale / technique pour renforcer notre équipe et contribuer activement à notre succès. Si vous aspirez à évoluer dans un environnement stimulant, où chaque journée offre la possibilité d'apprendre et de grandir, cette position est faite pour vous.
Votre rôle principal sera d'assurer un soutien administratif et technique indispensable au bon fonctionnement de nos opérations commerciales. Il s'agira de fluidifier les échanges entre nos clients, nos équipes techniques et la direction, tout en garantissant une réactivité et une efficacité optimales. Vous serez le lien privilégié qui facilite les processus, anticipe les besoins et contribue à la satisfaction de nos partenaires. L'objectif est de vous positionner comme un pilier de notre service, capable de gérer avec autonomie et professionnalisme les différentes facettes de votre mission, participant ainsi directement à l'atteinte des objectifs commerciaux et à la réputation de notre entreprise.
Vos missions seront variées et enrichissantes, touchant à la fois aux aspects commerciaux et techniques :
- Gérer les appels téléphoniques entrants et les courriels, en assurant une première prise en charge et une redirection efficace vers les interlocuteurs appropriés.
- Organiser et planifier les rendez-vous, les déplacements et les réunions pour les équipes commerciales et techniques.
- Préparer les dossiers clients, les propositions commerciales et les contrats, en veillant à leur complétude et leur conformité.
- Assurer le suivi des dossiers clients, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et le service après-vente, en collaboration avec les équipes concernées.
- Contribuer à la gestion administrative des ventes, incluant la facturation, le suivi des paiements et la gestion des litiges mineurs.
- Participer à la mise à jour des bases de données clients et des outils de suivi commercial.
- Apporter un soutien technique ponctuel, en transmettant les informations nécessaires aux équipes et en assurant une communication claire avec les clients concernant les spécificités des produits.
- Gérer les fournitures de bureau et autres besoins logistiques pour assurer le bon fonctionnement quotidien des services.
- Collaborer étroitement avec les différents départements (logistique, finance, service après-vente) pour garantir une coordination fluide.
- Participer à l'amélioration continue des processus administratifs et commerciaux.
Profil recherché :
Pour exceller dans ce rôle, une formation de niveau Bac +2 est requise. Une orientation dans des domaines tels que l'Assistanat de Direction, les Services Généraux, ou des spécialisations liées à la Santé ou aux métiers du Social serait un atout considérable. Ce socle de connaissances vous permettra de comprendre rapidement les enjeux de notre secteur et d'appréhender les spécificités techniques et commerciales de nos produits.
Nous recherchons une personne possédant une expérience professionnelle comprise entre 1 et 5 ans. Cette période doit idéalement avoir été consacrée à des fonctions similaires, où la polyvalence, l'organisation et le sens du service client étaient primordiaux. Une expérience dans le secteur du matériel médical serait un plus appréciable, mais n'est pas exclusive. Ce que nous valorisons avant tout, c'est votre capacité à vous adapter, à apprendre rapidement et à démontrer une réelle implication dans les missions confiées.
Au-delà de votre parcours académique et de vos expériences, voici les compétences clés qui feront de vous la candidate idéale :
- Une organisation sans faille et une excellente gestion des priorités.
- Une grande rigueur dans le traitement des informations et des dossiers.
- D'excellentes capacités de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, en français et idéalement en arabe.
- Un sens aigu du service client et une attitude professionnelle irréprochable.
- Une aisance dans l'utilisation des outils informatiques, notamment le pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Une capacité à travailler en autonomie tout en sachant collaborer efficacement en équipe.
- Une forte polyvalence et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Une aptitude à la résolution de problèmes et une proactivité dans la recherche de solutions.
- Une curiosité pour le domaine du matériel médical et un intérêt pour l'apprentissage de ses spécificités techniques.
Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous êtes prête à relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise qui valorise ses collaborateurs, nous vous invitons à postuler sans tarder en cliquant sur le bouton « Envoyer mon CV au recruteur ».