Entreprise :
Rejoignez Cnexia et faites le choix de faire partie d’un projet qui valorise l’innovation, promeut le développement continu des compétences et donne l’opportunité aux personnes créatives et ambitieuses du domaine des hautes technologies et de la relation client de réaliser leurs objectifs professionnels.
Fiers de notre statut de filiale Marocaine exclusive de l’opérateur télécom historique du Canada, nous n’avons cessé d’élargir nos équipes depuis 2021 avec près de 4000 employés principalement basés à Fès et Rabat. Nous venons d’étendre nos activités dans la partie sud du royaume en inaugurant un nouveau site à Casablanca afin d’y poursuivre notre croissance avec comme objectif de devenir la plus grande compagnie de services au Maroc qui dessert le marché Canadien.
Outre notre cadence de croissance qui est une des plus fortes et des plus ambitieuses au Maroc, nous sommes conscients que cela n’aurait pu être possible sans l’engagement quotidien et le talent de nos collaborateurs. Pour cela, nous accordons une grande importance à l’équité, le bien être au travail et le développement de carrière de nos employés. Ainsi nous avons été certifiés Best place to work. Nous comptons actuellement une soixantaine de nos employés qui bénéficient de nos différents programmes de parcours qualifiants, 80% de notre staff managérial émane de l’interne et selon le dernier sondage interne de satisfaction, 86% de nos collaborateurs recommanderai cnexia à un ami.
Si vous êtes prêts à relever ce défi, nous vous invitons à rejoindre une communauté qui valorise les idées audacieuses et vous donne de multiples opportunités d’accomplissement de carrière dans un environnement multi culturel de classe mondiale ou l’excellence du service rendu côtoie une créativité et un talent sans équivoque !
« Chez Cnexia, nous offrons des opportunités égales à tous, sans distinction de race, couleur, origine, religion, sexe, nationalité, âge, citoyenneté, statut matrimonial ou handicap. »
Poste :
- Décliner le plan de communication du groupe à l'échelle site en collaboration étroite avec le Manager Communication.
- Veiller à l'élaboration les différents supports de communication interne et externe via les Graphic designers (guides, livrets d'accueil, brochures, affiches, supports d'information et de sensibilisation, Kits d'intégration, supports d'événements divers internes et externes..etc).
- Mettre à jour le contenu du site web du groupe et le contenu digital des réseaux sociaux.
- Modérer et gérer les pages social médias du groupe.
- Prendre en charge toute l'organisation et veiller au bon déroulement de tous les événements internes et externes (Fêtes annuels, événements du calendrier marketing, Célébrations en tous genres).
- Participer à la création du planning éditorial en collaboration avec le Manager et veiller à son application.
- Travailler en mode projet avec toutes les parties prenantes pour la réalisation de toutes les actions de communication prévues dans le planning initial.
- Animer la vie de site à travers des actions conviviales et créatives garantissant l'instauration d'un bon cadre de travail et un haut niveau de motivation des employés
- Viser au travers de toutes les actions de communication à créer et maintenir une excellente image de l'entreprise tant à l'interne qu'à l'externe .
- Gestion de projet.
- Gestion évènementielle.
- Développement et déploiement de stratégie et plan de communication - online et offline.
- Bonne connaissance/ maitrise des canaux de communication - Digitaux et offline.
- Veille concurrentielle.
- Reporting et mesure des KPI.
- Création de contenu - Commercial & Corporate.
- Gestion des Social Media.
Profil recherché :
- Un Diplôme de communication/Marketing/commerce.
- Une expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire , idéalement dans l'univers des call centers.
- Aisance relationnelle et compétences d'animation et d'événementiel.
- Connaissance des techniques de veille et de recherche de l'information.
- Une bonne expérience dans l'utilisation stratégique des médias sociaux.
- Un niveau avancé de maîtrise de l'outil informatique; de la suite office et adobe.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais.
- Sens de la créativité.
- Maitrise des techniques d'animation.
- Capacité d'organisation et force de proposition.