Chargé de facturation et gestion administrative (H/F)

Entreprise :

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Filiale du groupe Orange, Sofrecom est une entreprise de conseil et d'ingénierie spécialisé dans les télécommunications. Sofrecom conseille et accompagne le développement et la transformation numérique des principaux acteurs du secteur des télécommunications. Nous aidons nos clients à anticiper les ruptures technologiques, à adapter leurs activités, à transformer leurs organisations et à moderniser leurs réseaux et systèmes d'informations, pour obtenir une croissance profitable.

Sofrecom est surtout une entreprise riche de sa diversité avec plus de 2100 consultants et experts issus de plus de 30 nationalités et répartis à travers ses 9 implantations dans le monde. Travailler chez Sofrecom vous donne la possibilité de saisir des opportunités professionnelles passionnantes avec des parcours et des métiers variés, dans un environnement innovant et dynamique !

Chez Sofrecom, nous sommes convaincus que la diversité est un facteur de richesse et de performance. Nous veillons donc à ce que notre processus de recrutement garantisse l’égalité des chances et à ce que l’ensemble des candidats bénéficient d’une égalité de traitement.

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Toute donnée à caractère personnel que vous partagez avec Sofrecom Services Maroc est traitée conformément aux dispositions de la loi n° 09-08, relative à la protection des données à caractère personnel. Afin d’exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’oppositions, merci de contacter la DRH sur le 05 37 27 99 00. 

Ensemble, nous contribuons au développement du numérique dans le monde !

Poste :

Le Gestionnaire de commandes travaille en collaboration avec les autres gestionnaires de commande au sein du domaine.

Commandes :

• Initialiser la CMD Budgest
• Réaliser la saisie de la commande O'Fusion puis la reporter dans la CMD Budgest rattachée sur la base des informations fournies par les demandeurs (CP/RP), en s’apppuyant sur les propositions commerciales.
• Consolider les demandes et massifier les commandes.
• Piloter en continu le réceptionné versus le commandé : abondement/nouvelle commande
• Suivre les commandes Budgest & O'Fusion sur la durée de la prestation (de l’initialisation à la clôture et le cas échéant traiter les litiges factures)
• Garantir la cohérence et l’intégrité des données initialisées et gérées (O Fusion, indicateurs, autres outils qui permettront la vérification des données)

Clôture – Facturation :

• Réaliser le process de clôture dans son entièreté dans les outils Budgest / O'Fusion :
• Fourniture des données pour l’OD
• Réceptions sur la base des saisies Symbioz et validées pour les AT & Pools
• Réceptions sur la base des PV signés par les CP/RP dans le cas des forfaits
• Le gestionnaire de commande s'assure qu'il dispose du PV signé avant de faire toute réception dans Budgest et OFusion
• Envoi des RAC et traitement des retours des ESN

Déplacements/HNO :

• HNO : mails de prévenance / Commande / Envoi mensuel du montant à facturer aux ESN concernées (Toolssup) / Réception
• Déplacements : réception des devis / Réception et vérification des pièces justificatives/ Facturation
• Vision Ressources :
• Initialiser et mettre à jour les ressources internes (LCR)
• Mettre à jour la vue Ressource de Budgest : date d’arrivée, métiers, date de sortie provisoire, date de sortie

CODEP :

Le Gestionnaire s'assure que les commandes OFUSION qu'il va saisir sont validées par le CODEP via un n°de CODEP. (le fichier CODEP est préparé à partir des CMD Budgest )
Le gestionnaire opère le budget engagé PMO

Communications :

• Travailler en collaboration avec les autres gestionnaires de commande au sein du domaine (organisation des back-up)
• Interagir avec les demandeurs pour disposer de l’information utile lors des saisies.
• Se coordonner avec les PMO pour assurer la validité des commandes à saisir.
• Interagir avec les Pilotes de Performance pour disposer des informations contractuelles.
• Interagir avec les demandeurs lors des réceptions/RAC en cas d’écart entre Budgest O'Fusion et la facture ESN.
• Avec les ESN : demande de propositions commerciales, retour de RAC, facturation, envoi de la trajectoire d’atterrissage
• Interagir avec les demandeurs lors des retours des ESN sur le prévisionnel d’absences pour mise à jour Boolo

Contrôle et Amélioration continue :

• Vérifier le respect de l’application par les fournisseurs du process en vigueur de facturation, gérer et régler les litiges avec les fournisseurs
• Garantir la cohérence et l’intégrité des données initialisées et gérées (O Fusion, Budgest, Symbioz, données PMO, données via les CP/RP…) avec l'aide du PMO/PP
• Documenter les processus relatifs à l’activité de gestion des commandes de prestations sur l’ensemble de leur cycle de vie, en incluant la réception des services faits (modes opératoires) et améliorer les processus
• Être garant du référentiel de gestion des commandes Budgest et O'Fusion: en assurer la complétude, la mise à jour au fil de l’eau et la fiabilité des données.
• de contribuer aux clôtures comptables et améliorer les relations avec les fournisseurs
• Se servir de BIOMAP ou des rapports existants BUDGEST pour vérifier la cohérence des données

Profil recherché :

• Diplôme en gestion, administration ou commerce
• Expérience préalable dans la gestion des commandes ou administratif souhaitée
• Autonomie, proactivité et sens de la confidentialité
• Très bonne communication en français en écrit et en Oral