Chargé de Recouvrement par Téléphone - Casablanca
Casablanca, Casablanca-Settat, MoroccoPoste proposé : Chargé de Recouvrement par Téléphone - Casablanca
Nous recrutons pour notre client basé à Casablanca qui opère dans le secteur bancaire des Chargé(e)s de Recouvrement par Téléphone.
Missions :
- Suivre les comptes assignés pour identifier les dettes impayées
- Planifier la marche à suivre pour recouvrer les impayés
- Localiser et contacter les débiteurs afin de les interroger sur l’état de leurs paiements
- Négocier des délais de règlement ou des échéanciers
- Gérer les questions ou les réclamations
- Enquêter et résoudre les écarts
- Instaurer des rapports de confiance avec les débiteurs, si possible, afin d’éviter des difficultés futures
- Actualiser le statut du compte et la base de données régulièrement
- Alerter les supérieurs concernant les débiteurs qui ne souhaitent pas ou qui ne sont pas en mesure de payer, si nécessaire
- Respecter les exigences lorsqu’une action en justice s’avère inévitable.
Profil recherché pour le poste : Chargé de Recouvrement par Téléphone - Casablanca
- De formation bac+2 */ Bac+3 / Bac+4 / Bac+5 en économie et Gestion + Maîtrise de l’outil informatique
- Ayant une expérience d'au moins un an en recouvrement dans le secteur bancaire, assurance, crédit...
- Bon niveau en Français.
Critères de l'annonce pour le poste : Chargé de Recouvrement par Téléphone - Casablanca
- Métier : Gestion, comptabilité, finance
- Secteur d´activité : Banque, assurance, finances
- Type de contrat : Intérim
- Région : Casablanca-Mohammedia
- Ville : Casablanca
- Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Langues exigées : français > courant
- Nombre de poste(s) : 4
- Salaire proposé : < 4 000 DH
- Gestion
- Comptabilité
- Recouvrement