Chargé(e) de la relation client web - marketing digital

Descriptif du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Client pour rejoindre notre équipe . Missions principales: Gestion des appels entrants et sortants Réponse aux demandes clients (maintenance…) Organisation de visioconférences pour la livraison des sites web Suivi transparent des demandes et des modifications Interface entre les clients et les coordinateurs projets web, en transmettant les besoins des clients aux équipes techniques et en assurant le suivi de l'avancement des projets. Profil Recherché Profil recherché: Formation : Bac+3 en gestion commerciale ou en marketing Une expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire idéalement en centre de contact ou en agence de communication. Excellente compétence en communication en français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral. Une connaissance en marketing digital, ainsi qu'une maîtrise de WordPress et de Salesforce seraient un atout pour ce poste. Organisation, esprit d'équipe, sens de l'écoute. Avantages sociaux et autres Avantages sociaux / Week-end Off Amplitude horaire 08h00/09h00 - 17h00/18h00