Entreprise :
Avec plus de 20 ans d’expertise, la Fondation Arrawaj est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance.
Basée au Maroc et avec plus de 2 000 collaborateurs répartis sur plus de 260 agences et 15 régions, la Fondation Arrawaj est fière de contribuer à l’inclusion financière des porteurs de projets et des micro-entrepreneurs exclus des circuits de financements classiques en leur offrant des produits et des services diversifiés, de proximité, adaptés et innovants.
Le succès de notre institution repose sur un socle de valeurs fondamentales qui inspirent l’action de l’ensemble de nos collaborateurs et guident nos relations avec les parties prenantes :
- Engagement : Nous sommes déterminés ensemble à aller jusqu'au bout.
- Respect : Pour mieux d'apprécier mutuellement
- Ethique : Le socle de notre conduite
- Responsabilité : Le sens du devoir au centre de notre mission
Rejoignez- nous vite, donnez un élan à votre carrière ! Ce que nous vous offrons :
- Une politique de développement de carrière équitable et orientée sur les compétences avec un accompagnement personnalisé.
- Des formations sur mesure pour développer vos compétences à la fois au sein de notre centre "Talent Academy", Plateforme E-learning ou à travers des partenaires d'excellence reconnue.
- Une politique de rémunération équitable et compétitive, centrée sur la performance Individuelle et Collective.
- Une couverture sociale multi-dimension couvrant les aléas de la vie et assurant votre future et celui de vos enfants.
- Un environnement de travail convivial et stimulant, axé sur la reconnaissance des initiatives.
Poste :
Création et gestion des contenus digitaux
• Rédiger, éditer et publier des contenus variés pour le site internet, les réseaux sociaux, et d’autres supports numériques.
• Veiller à la qualité et à la cohérence des messages en respectant la ligne éditoriale et la charte graphique de l’institution.
• Collaborer avec les différents prestataires sur la conception et production de contenus visuels (visuels, vidéos, images animées, …).
Community Management :
• Animer les pages des réseaux sociaux en publiant régulièrement des contenus adaptés aux différentes audiences (planning éditorial, stories, …).
• Répondre de manière proactive et professionnelle aux commentaires, messages, et requêtes des internautes.
• Gérer les situations de crise ou les feedbacks négatifs en collaboration avec les équipes internes.
• Assurer une veille et garantir une bonne e-réputation sur les réseaux sociaux.
Coordination interne et externe :
• Collaborer avec les départements internes (marketing, commercial, technique, etc.) pour obtenir les informations nécessaires à la création des contenus.
• Assurer la coordination avec les agences ou prestataires externes pour les projets liés au digital (campagnes, SEO, etc.).
• Participer à la planification et à l’exécution des campagnes digitales.
Gestion du site internet :
• Mettre à jour régulièrement les contenus du site internet (pages produits, actualités, articles, etc.).
• S’assurer de la qualité et de la pertinence des informations publiées en ligne.
• Proposer des optimisations pour améliorer l’expérience utilisateur et le référencement naturel de nos pages web (SEO).
Analyse et reporting :
• Utiliser des outils analytiques pour mesurer les performances des actions lancées (trafic, engagement, conversions, etc.).
• Élaborer des rapports réguliers sur les KPIs des plateformes digitales et proposer des recommandations pour optimiser les résultats.
• Participer à l’amélioration continue des actions digitales à partir des retours et des données collectées.
Profil recherché :
Compétences techniques :
• Création de contenus digitaux
• Gestion de campagnes publicitaires
• Optimisation du référencement
• Analyse des performances
Compétences comportementales
• Créativité
• Sens de l'organisation
• Rigueur
• Capacité à travailler en équipe
• Adaptabilité
Autres exigences
• Maîtrise des tendances numériques
• Veille technologique