Chargés(es) de clientèle bilingues (français & anglais) pour un projet financier canadien

Descriptif du poste Rejoignez une équipe dynamique et participez à l'amélioration de l'expérience client sur un projet financier ! Foundever recrute des Chargé(e)s de Clientèle Bilingues (Anglais & Français) pour un nouveau projet en collaboration avec un acteur majeur des services financiers. Vos missions : • Répondre aux appels clients et fournir des solutions rapides et efficaces; • Résoudre les problèmes en personnalisant chaque interaction avec professionnalisme; • Collaborer au sein d’une équipe passionnée et responsable, axée sur la satisfaction client. Profil Recherché • Vous maîtrisez parfaitement le français et l’anglais à l’oral; • Vous êtes doté(e) d’une excellente communication et d’une grande organisation; • Niveau d'études minimum : Baccalauréat; • Vous êtes capable de gérer la pression et de résoudre rapidement des problèmes. Avantages sociaux et autres En plus d'un contrat à durée indéterminée (CDI), d'une sécurité sociale, d'une assurance maladie privée et du transport assuré pour les heures de fermeture, Foundever vous propose : • Une Formation certifiante ; • L'entreprise offre de réelles opportunités d'évolution professionnelle, avec des perspectives de carrière solides : 90 % de nos promotions sont issues de la mobilité interne; • Un environnement de travail flexible, inclusif et propice à la créativité; • Une prime de performance ; • Un salaire évolutif ; • La souscription la CNSS ; • Une assurance Maladie privée; • Club social. Comme tous les postes de notre entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de mobilité réduite. Amplitude horaire Late shifts + Night shifts Salaire Net + primes -