conseillers clientèle en accompagnement de crédit en ligne (4500 dh+primes+...)

Entreprise :

Acteur incontournable du courtage en Assurances, ECA Assurances construit depuis plus de 25 ans, des programmes d’Assurances à destination des particuliers, des travailleurs non-salariés et des entreprises.

Leader Français dans la distribution de produits d’assurance en ligne et précurseur en la matière, ECA Assurances est résolument tournée vers le digital.

Notre force c’est d’appartenir au Groupe FINARE qui s’est construit sur des expertises fortes permettant aux structures du Groupe d’intervenir sur l’ensemble de la chaîne de valeur notamment dans les domaines de l’assurance et de l’épargne.

Le Groupe FINARE en quelques mots c’est : plus de 1350 collaborateurs répartis dans 3 pays (France, Luxembourg, Maroc), 3 pôles d’activités (assurance, gestion de patrimoine, services).

Régulièrement classé parmi le top 10 des meilleurs courtiers grossiste en Assurances, ECA Assurances est en constante croissance depuis sa création et nous ne comptons pas nous arrêter là ! Notre ambition : devenir le numéro 1 du courtage en Assurances !

Nos valeurs : Engagement, Performance, Innovation, Capital Humain. Si vous êtes sensible à nos valeurs, alors nous sommes sûrement faits pour nous entendre !

Poste :

Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons des Conseillers en Accompagnement de Crédit. Rejoindre ECA Assurances, c’est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour au sein d’une équipe engagée et dynamique.

En tant que Conseiller en Accompagnement de Crédit, vos missions principales seront de :
-Prendre en charge les appels sortants : Contacter les particuliers ayant reçu une pré-acceptation pour leur crédit.
-Accompagner les clients dans la finalisation de leur demande de crédit en ligne : Expliquer les différentes étapes restantes et les guider pour compléter les informations nécessaires.
-Vérification et collecte des documents : Vous vous assurez que les clients fournissent tous les documents requis pour la finalisation de leur dossier.
-Répondre aux questions des clients : Clarifier toute question ou préoccupation relative au processus de demande de crédit.
-Assurer le suivi des dossiers : Suivre les demandes en cours et s'assurer que chaque client finalise sa demande dans les délais impartis.
-Contribuer à la satisfaction client : Garantir une expérience client positive, de la pré-acceptation à la validation du crédit.

Profil recherché :

 Vous êtes reconnu pour les qualités/compétences suivantes :
. Excellente communication orale et écrite.
. Bonne capacité d’écoute et de persuasion.
. Sens de l’organisation et rigueur.
. Proactif(ve) et orienté(e) solutions.
. Empathie et patience pour accompagner chaque client de manière personnalisée.
. Autonomie et esprit d’équipe.

Nous recrutons des collaborateurs avec un bel esprit d’équipe, autonomes, curieux, dynamiques. Des personnes avec des valeurs humaines solides, nécessaires à l’apprentissage d’un métier qui peut être nouveau, mais tellement passionnant et enrichissant.

Une formation est assurée lors de votre intégration.

 Autres infos pertinentes (avantages, culture d’entreprise…) :

Un programme de formation pour vous aider à bien intégrer votre rôle.
-Formation 100% rémunérée dès le 1er jour.
-Un cadre de travail motivant, convivial, et très agréablement entretenu
-Une opération stable dans un centre d’appels qualitatif
-Contrat CDI + CNSS + AMO + Mutuelle privée SANLAM
-Un salaire de base avec commissions non plafonnées.

Le process de recrutement :
Un premier échange téléphonique avec notre Chargée de recrutement. Si cette première étape est validée, vous vous aurez un entretien RH qui sera suivi d’un entretien opérationnel avec les managers.
La diversité des profils et expériences des talents qui composent nos équipes est le reflet de notre politique RSE et de nos engagements
Vous voulez en savoir plus sur l’entreprise ? Rendez-vous sur notre site internet : https://eca-assurances.com/