Entreprise :
McDonald’s Maroc est une entreprise 100% marocaine. Notre mission est d’offrir une expérience agréable, facile et conviviale pour tous les Marocains et ce depuis plus de 30 ans.
Notre enseigne compte aujourd’hui, 78 restaurants dans 24 villes, avec plus de 5 000 collaborateurs engagés pour offrir la meilleure expérience à nos clients.
L’accélération de notre plan de développement est accompagnée d'une stratégie de recrutement, intégration, formation et plan de carrière et ce dans un cadre favorisant la diversité, l’équité, l’inclusion ainsi que la sécurité de nos collaborateurs.
Nous évoluons tous ensemble dans un cadre de travail bienveillant porté par les valeurs : service, inclusion, intégrité, communauté et famille.
Que ce soit une première expérience professionnelle ou une nouvelle expérience, McDonald’s Maroc est très engagé pour la rendre agréable et bénéfique en termes d’apprentissage et d’épanouissement pour ses jeunes talents.
Poste :
Sous la supervision du Senior Manager facilities, le Facility Manager est chargé de la gestion technique, opérationnelle et administrative des bureaux. Il veille au bon fonctionnement des bâtiments, à la qualité des services aux occupants, et à la sécurité des installations tout en optimisant les coûts et en assurant le confort des utilisateurs, dans le respect des procédures internes et des réglementations en vigueur.
Gestion des services aux occupants:
- Garantir en continu le bon fonctionnement opérationnel des installations et des services;
- Superviser et coordonner les prestations des différents intervenants;
- Assurer le respect des procédures internes par les intervenants et les occupants;
- Faire respecter les règles de sécurité et de maintenance par les occupants;
- Servir d’interface entre les occupants et les différents intervenants sur les aspects opérationnels liés aux bâtiments.
Gestion locative et relation client:
- Assurer le suivi des demandes et réclamations des occupants dans les délais;
- Accompagner la direction de projet lors des états des lieux d'entrée et de sortie, et rédiger les procès-verbaux correspondants;
- Valider et superviser les travaux d'aménagement conformément aux conditions contractuelles et au processus établi.
Gestion technique et maintenance:
- Assurer le suivi des prestations de maintenance;
- Travailler avec l’équipe de maintenance pour garantir le bon fonctionnement des installations techniques (CVC, électricité, plomberie, ascenseurs, etc.);
- Superviser les travaux d’entretien préventif et curatif;
- Suivre les audits techniques, les mises aux normes et les contrôles réglementaires.
Suivi budgétaire et optimisation des coûts:
- Sous la supervision du Senior Manager facilities :
- Gérer les consultations des prestataires pour l’exploitation et la maintenance des bâtiments;
- Gérer la gestion du budget de fonctionnement et d’investissement pour la maintenance et les services;
- Suivre les dépenses, proposer des optimisations de coûts, et identifier des solutions pour réduire les charges;
- Assurer un reporting régulier à la direction;
- Suivre les consommations énergétiques et mettre en place des mesures pour améliorer l’efficacité énergétique.
Sécurité et réglementation:
- Assurer la sécurité des biens et des personnes (plan d’évacuation, systèmes de sécurité incendie, etc.);
- Superviser les contrôles de conformité réglementaire;
- Former et sensibiliser l’équipe et les occupants aux protocoles de sécurité.
Profil recherché :
Études :
Formation/niveau d’études : Bac+5 ou Diplôme en gestion technique de bâtiment, génie civil, maintenance immobilière ou équivalent.
Expérience :
Expérience de 8 ans minimum dans un poste équivalent.
Qualités recherchées :
- Esprit d’analyse et de synthèse ;
- Sens du travail en équipe ;
- Sens du travail en équipe ;
- Respect des deadlines.
Compétences opérationnelles :
- Maîtrise des lois et normes de sécurité, santé et environnement;
- Maîtrise des systèmes techniques pour coordonner la maintenance;
- Gestion et analyse des risques marché, opérationnels, contrepartie et sectoriels;
- Responsabilisation et orientation des équipes vers les objectifs de l'entreprise;
Langues :
- Une parfaite maitrise des langues française et anglaise.
A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.