Entreprise :
Lieu d’histoire et d’exception, le Palais Jamaï incarne la renaissance de Fès. Surplombant la médina, ce joyau du patrimoine marocain rouvre ses portes avec une ambition claire : offrir une hospitalité d’excellence, où l’élégance du passé dialogue avec les standards du luxe contemporain.
Rejoindre le Palais Jamaï, c’est prendre part à la réinvention d’une légende et contribuer à un projet hôtelier inspiré, exigeant et profondément enraciné dans la culture.
A place of heritage and distinction, Palais Jamaï embodies the renaissance of Fez. Overlooking the medina, this jewel of Moroccan heritage is reopening with a clear ambition: to offer exceptional hospitality, where the elegance of the past meets the standards of contemporary luxury.
Joining Palais Jamaï means being part of the rebirth of a legend and contributing to an ambitious, inspired, and culturally grounded hospitality project.
Poste :
Rejoignez un établissement d'exception au cœur de la vibrante cité de Fès, un acteur majeur dans le secteur de l'Hôtellerie / Restauration. Nous recherchons une personne dévouée et soucieuse du détail pour le poste de Femme / Valet de Chambre. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience mémorable à notre clientèle, en maintenant des standards d'excellence inégalés. Imaginez-vous évoluer dans un environnement où le raffinement et le service impeccable sont les maîtres mots, contribuant activement à l'image de prestige de notre maison.
L'objectif principal de ce poste est d'assurer la propreté, l'ordre et l'esthétique impeccables des chambres et des espaces communs. Il s'agit de créer un environnement accueillant et confortable pour chaque client, en anticipant leurs besoins et en veillant à ce que chaque détail contribue à une expérience séjour des plus agréables. Vous serez un ambassadeur clé de notre qualité de service, participant directement à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. Maintenir une présentation irréprochable des lieux est primordial pour refléter l'image haut de gamme de notre établissement.
Vos journées seront rythmées par une variété de tâches visant à garantir le plus haut niveau de confort et de propreté pour nos hôtes. Cela inclut la préparation méticuleuse des chambres avant l'arrivée des clients, le changement des draps et des serviettes, le dépoussiérage soigné de toutes les surfaces, le nettoyage des salles de bains selon des normes d'hygiène strictes et la vérification du bon fonctionnement des équipements. Vous serez également amené(e) à réapprovisionner les articles de courtoisie et à signaler toute anomalie ou besoin de maintenance. L'entretien des parties communes et le respect des procédures internes en matière de sécurité et d'hygiène font également partie intégrante de vos responsabilités. Une attention particulière sera portée à la présentation générale des chambres, en veillant à ce que chaque espace soit accueillant et conforme aux standards de l'établissement.
Profil recherché :
Pour ce rôle, nous privilégions les candidats ayant obtenu une qualification avant le baccalauréat. Une formation dans le domaine de l'Hôtellerie / Restauration, et plus spécifiquement dans les métiers liés à l'hébergement, serait un atout considérable. Cette base éducative vous aura permis d'acquérir les connaissances fondamentales nécessaires pour comprendre les enjeux de la propreté et du service dans un établissement de standing.
Une expérience professionnelle d'une durée comprise entre 1 et 3 ans dans un poste similaire est souhaitée. Cette période vous aura permis de développer une compréhension approfondie des attentes de la clientèle et des exigences du secteur de l'hôtellerie. Vous aurez ainsi acquis les gestes professionnels et la réactivité nécessaires pour exceller dans vos missions quotidiennes et pour vous intégrer rapidement au sein de notre équipe.
- Une excellente maîtrise des techniques de nettoyage et d'entretien des chambres et des espaces communs.
- Un grand sens de l'organisation et de la rigueur pour gérer efficacement les différentes tâches et respecter les plannings.
- Une attention méticuleuse aux détails pour garantir une présentation impeccable des chambres.
- Une discrétion et un respect de la vie privée des clients sont primordiaux.
- Une bonne condition physique pour accomplir les tâches demandées.
- Un esprit d'équipe et une capacité d'adaptation pour collaborer avec les autres départements de l'hôtel.
- Une aptitude à communiquer de manière claire et courtoise avec la clientèle et le personnel.
- Une attitude positive et un sens du service développé.