Descriptif du poste
Vous avez le goût du challenge commercial et aimez partager vos connaissances ?
Rejoignez notre équipe en tant que Formateur(trice) en Télévente !
Vos missions :
Former les équipes commerciales aux techniques de vente spécifiques aux produits et services des Fournisseurs d’Accès à Internet (FAI).
Accompagner les télévendeurs dans le développement de leurs compétences : argumentation, gestion des objections, techniques de closing et fidélisation client.
Concevoir, animer et évaluer des sessions de formation, en présentiel comme à distance.
Suivre la progression des collaborateurs formés et adapter les programmes selon les besoins identifiés.
Actualiser et enrichir les supports pédagogiques et contenus de formation.
Profil Recherché
Vous avez au moins 3 ans d’expérience en télévente, de préférence dans le secteur des FAI.
Vous maîtrisez les techniques de vente à distance, les outils CRM et les spécificités des offres FAI.
Véritable formateur dans l’âme, vous savez captiver, motiver et faire progresser vos apprenants.
À l’aise avec le numérique et les formations hybrides, vous aimez varier les formats et les approches.
Vous êtes disponible et adaptable, que ce soit pour des interventions en présentiel ou en visioconférence.
Avantages sociaux et autres
Un environnement de travail stimulant : Rejoignez une équipe passionnée où chaque jour est l’occasion d’évoluer et de relever de nouveaux défis !
Une rémunération attractive : Un salaire compétitif avec des primes basées sur la performance et des avantages exclusifs.
Des opportunités d’évolution : Nous croyons dans le développement de nos talents et vous offrons des perspectives d'évolution professionnelle au sein de l'entreprise.
Formation continue et accompagnement personnalisé : Nous investissons dans votre avenir en vous offrant des formations régulières et un suivi constant pour vous permettre de rester à la pointe des nouvelles techniques de vente.
Ambiance dynamique et conviviale : Partagez vos réussites dans une atmosphère collaborative, où l’esprit d’équipe et le bien-être sont essentiels.
Flexibilité et autonomie : Des options de travail flexible, y compris des formations à distance et des horaires adaptés, pour un équilibre vie professionnelle/vie privée optimal.
Reconnaissance de votre expertise : Votre expérience est valorisée, et vos réussites sont célébrées au sein de l’équipe.
Amplitude horaire
09h30 - 19h00
