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Descriptif du poste Vous êtes passionné(e) par la relation client et l’univers de l’automobile ? Rejoignez une équipe dynamique au sein d’un grand centre de contact spécialisé dans le service client automobile francophone. Votre mission sera de : Réceptionner les appels entrants des clients francophones. Répondre à leurs demandes avec professionnalisme et empathie. Fournir des informations précises sur les produits et services automobiles. Garantir la satisfaction client à chaque interaction. Profil Recherché Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit Bonne aisance relationnelle et sens du service client Disponibilité sur la plage horaire 08h00 – 19h00 Première expérience en centre d’appels ou service client (un plus) Avantages sociaux et autres Prime de bienvenue de 2 000 Dhs dès votre intégration. Week-end OFF pour un meilleur équilibre vie pro / vie perso. Formation rémunérée et encadrement continu. Locaux modernes et faciles d’accès à Casablanca. Amplitude horaire 08h00 à 19h00 + Weekend off Salaire Net + primes 4700 DHS + Prime 1500 DHS + 2000 DHS de prime de bienvenue