Entreprise :
BE ONE CONSULTING est un acteur de confiance reconnu en conseil de performance et ressources humaines, notre mission s’inscrit dans un virage transformationnel en supportant nos clients dans leurs challenges et nouveaux projets.
Pour une performance ciblée, nous nous appuyons sur notre expertise, nos valeurs, notre équipe et écosystème, en offrant des services RH et BPM globaux intégrés.de qualité et sur mesure.
BEONE , BE DIFFERENT WITH US !
Poste :
Rejoignez notre dynamique client, entreprise qui opère dans les solutions IT intégrées, solidement implantée au cœur de Casablanca depuis 30 ans. Nous sommes à la recherche d'un talent exceptionnel pour occuper le poste de Gestionnaire ADV ou Assistant (e) Commercial (e) expérimenté. Si vous êtes passionné(e) par l'optimisation des processus commerciaux et que vous aspirez à un environnement stimulant où votre expertise sera reconnue et valorisée, cette opportunité est faite pour vous. Votre rôle sera central dans le soutien de notre organisation commerciale et dans la fluidité de nos opérations, contribuant activement à notre succès collectif.
L'objectif principal de ce poste est d'assurer une gestion administrative et commerciale impeccable, garantissant ainsi la satisfaction de nos clients et l'efficacité de nos opérations. Il s'agira de maîtriser l'ensemble du cycle de vie des commandes, depuis leur enregistrement jusqu'à leur livraison, en passant par le suivi logistique, facturation et le recouvrement. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, veillant à répondre à leurs besoins avec professionnalisme et réactivité, tout en soutenant le développement commercial de l'entreprise par une organisation rigoureuse et proactive.
La communication fluide avec les différentes parties prenantes, internes comme externes, sera cruciale pour le succès de ces missions.
Profil recherché :
Pour exceller dans ce rôle, une formation de niveau Bac +3 est requise. Une spécialisation dans des domaines tels que l'Administration des ventes, le Service Après-Vente (SAV), ou encore le Commercial / Vente / Export sera particulièrement appréciée. Cette base académique solide vous aura permis d'acquérir les connaissances théoriques fondamentales nécessaires à la compréhension des enjeux commerciaux et administratifs.
Nous recherchons une personne justifiant d'une expérience significative, comprise entre 3 et 8 ans, dans des fonctions similaires. Que ce soit en tant que Gestionnaire ADV, Assistante Commerciale, ou dans un rôle équivalent, votre parcours professionnel devra démontrer une maîtrise éprouvée des processus de vente, de la gestion de la relation client et de l'administration commerciale. Une expérience dans le secteur du conseil ou des études serait un atout majeur, vous permettant d'appréhender rapidement nos spécificités.
Au-delà de votre formation et de votre expérience, votre personnalité et vos compétences comportementales seront déterminantes. Une excellente organisation et une rigueur sans faille sont indispensables pour gérer efficacement les flux de commandes et d'informations. Votre aisance relationnelle et votre sens du service client vous permettront de construire des relations de confiance durables. La maîtrise des outils informatiques, notamment les logiciels de gestion commerciale (CRM) et de bureautique (Suite Office), est primordiale. Une capacité à gérer les priorités, à travailler sous pression et à faire preuve d'initiative sera également très appréciée. La connaissance de l'anglais, ou d'autres langues, serait un plus non négligeable pour interagir avec notre clientèle et fournisseurs à l'international.