Entreprise :
Le Jardin Majorelle, le Musée Yves Saint Laurent Marrakech et le Musée Pierre Bergé des Arts Berbères forment un ensemble culturel et artistique unique au cœur de Marrakech.
Entre nature, art et patrimoine, nos trois sites — parmi les destinations culturelles les plus visitées au monde, accueillent chaque année un nombre exceptionnel de visiteurs venus du monde entier, et offrent une expérience immersive où la beauté des jardins, la création artistique et la richesse des cultures se rencontrent harmonieusement.
Imaginés, préservés et magnifiés par Pierre Bergé et Yves Saint Laurent, nos espaces célèbrent l’art, la création et la culture d’hier et d’aujourd’hui : architecture, mode, arts traditionnels et expressions contemporaines.
Rejoindre nos équipes, c’est participer activement à la transmission de cet héritage unique et contribuer au développement d’un lieu d’exception qui porte haut les couleurs du Maroc et valorise son identité culturelle à l’international.
Poste :
Mission principale
Accueillir, accompagner et informer les visiteurs en leur proposant des visites guidées attractives et pédagogiques, tout en valorisant le patrimoine culturel, historique et naturel du site.
Responsabilités principales
• Accueillir les visiteurs et présenter le déroulement de la visite.
• Concevoir, préparer et animer des visites guidées adaptées à différents publics (adultes, enfants, groupes scolaires, visiteurs étrangers, VIP).
• Transmettre des informations fiables, claires et attractives concernant le lieu, son histoire, son environnement ou ses collections.
• Assurer la sécurité des visiteurs pendant les visites.
• Répondre aux questions et demandes spécifiques des visiteurs.
• Réaliser des rapports d’activité et signaler toute anomalie observée pendant la visite.
Compétences requises
• Excellente connaissance du patrimoine culturel et historique du site.
• Connaissance des techniques de médiation culturelle et de gestion de groupe.
• Capacité à animer un groupe et captiver l’auditoire.
• Adaptation du discours selon l’âge, le niveau de connaissance et l’intérêt des visiteurs.
• Gestion du temps et respect du parcours de visite.
• Excellente aisance relationnelle.
• Sens du service et de l’accueil.
• Dynamisme, pédagogie et sens de l’écoute.
• Patience et diplomatie.
Profil recherché :
• Bac +2/3 dans les domaines du tourisme, de l’histoire, de l’art ou de la médiation culturelle.
• Maîtrise parfaite de l’arabe, du français et de l’anglais
• Expérience de 3 ans souhaitée dans des environnements culturels, artistiques et de services dans les prestations haut de gamme