Jobaanbieding: customer support representative – logistics (nederlands sprekend, 100% remote)

Descriptif du poste Leveren van uitstekende klantenondersteuning in het Nederlands en Engels via telefoon, e-mail of chat. Behandelen van vragen over zendingen, levertijden en logistieke processen. Samenwerken met interne logistieke en operationele teams om problemen tijdig en effectief op te lossen. Nauwkeurige documentatie bijhouden van klantinteracties en casusdetails. De kwaliteitsnormen van Foundever naleven door professionele, nauwkeurige en klantgerichte communicatie te bieden. Profil Recherché Vloeiend in Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk) is verplicht. Eerdere ervaring in klantenservice of logistieke ondersteuning is een pluspunt. Uitstekende communicatie-, multitasking- en probleemoplossende vaardigheden. Vermogen om efficiënt te werken in een volledig remote, voltijdse werkomgeving. Kennis van logistieke systemen of CRM-tools is een voordeel. Avantages sociaux et autres Locatie: Remote (100%) Dienstverband: Voltijds Startdatum: 24 november 2025 Vergoeding: Gemotiveerd salarispakket met goede voordelen en extra’s Amplitude horaire 7h00/17h00 8h/18h00 Salaire Net + primes Gemotiveerd salarispakket met goede voordelen en extra’s