Klantadviseur – tanger [onmiddellijk beschikbaar]

Descriptif du poste Als klantadviseur bent u verantwoordelijk voor het professioneel beantwoorden van vragen van klanten, het verstrekken van deskundig advies en het aanbieden van de meest geschikte prijzen, producten en oplossingen tijdens klantcontacten. U beschikt over het vermogen om klantbehoeften te anticiperen en klanten op een correcte en geruststellende wijze te informeren. In deze functie speelt u een cruciale rol bij het waarborgen van een hoogwaardige klantenservice. U werkt in nauwe samenwerking met verschillende afdelingen binnen de organisatie om te verzekeren dat alle klantgerelateerde verzoeken tijdig en op een professionele manier worden behandeld. Profil Recherché - Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden in het Nederlands. - Toon assertief gedrag. - Goede stressbestendigheid is de sleutel tot succes. - Kort, eenvoudig en precies zijn de sleutelwoorden waarmee u zich uitdrukt. - Wees een dynamisch en vriendelijk persoon. Uw goede humeur is aanstekelijk en heeft invloed op de tevredenheid van onze klanten. - Toon lef; het aanbieden van aanvullende diensten is voor u een eitje. - Wees oplossingsgericht; het doel is altijd om een oplossing voor onze klanten te vinden. - U heeft goede computervaardigheden. Snel aantekeningen kunnen maken op een toetsenbord en meerdere programma's tegelijk kunnen gebruiken, zijn voor u haalbaar. - Ervaring in klantenservice, e-mailbeheer of administratieve functies. Avantages sociaux et autres -CDI-Contract -CNSS/AMO. -Aanvullende verzekering. Amplitude horaire Wij werken met een draaiend werkrooster Salaire Net + primes 12500