Logistics Operations Support (M/F)

Entreprise :

C’est en 1902 que le Dr Willis H. Carrier invente et fabrique le tout premier climatiseur moderne au monde. Depuis cette date, Carrier Corporation est le numéro un mondial de la climatisation, avec plus de 4 millions d’unités vendues par an, assemblées dans plus de 40 usines de production, installées et entretenues sur cinq continents.

Créée en 2014, MCS est le fruit d’une joint-venture signée entre VENTEC Maroc et Carrier, numéro 1 mondial dans le domaine du froid. MCS assure le support technique, commercial et administratif à distance pour le compte de Carrier France, Carrier Espagne, Otis France, Chubb France, CIAT, Carrier Transicold, Carrier Réfrigération et d’autres sociétés du groupe. MCS permet d’assurer avec efficience et efficacité le traitement des demandes particulières et des consultations, la saisie des commandes, la gestion des réclamations ainsi que la planification des interventions et le support technique à distance.

Vous souhaitez révéler votre potentiel dans un environnement challengeant et collaboratif ?
Vous souhaitez évoluer dans une structure soucieuse de l’épanouissement et de la satisfaction de ses moyens humains ?

A vous de saisir l’opportunité et de concrétiser vos idées au cœur de nos projets ambitieux, en nous envoyant votre candidature.

Poste :

• Analyze and interpret operational data to identify trends, inefficiencies, and areas for improvement.
• Communicate with other departments to resolve order-related issues and ensure smooth workflow.
• Propose effective solutions to operational challenges and contribute to process optimization.
• Prepare regular reports and dashboards to support management decisions.
• Collaborate with internal teams to enhance overall operational performance and customer satisfaction.

Profil recherché :

• Bachelor’s or Master’s degree in Logistics Management or E-Logistics.
• Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to translate data into actionable insights.
• Good proficiency in Microsoft Excel and other analytical tools for reporting and data management.
• Excellent communication and interpersonal skills in English, enabling clear collaboration with clients and internal departments.
• Knowledge of tools such as Oracle, MS Access, Business Objects, or Power BI is an advantage.