Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Nous sommes à la recherche d'un Mécanicien et Responsable Service Après-Vente – Motocycles.
Mission principale

Assurer l’entretien, la réparation et le diagnostic des motocycles, tout en garantissant un service après-vente de qualité, orienté vers la satisfaction client et la fidélisation.

Responsabilités clés

Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective sur les motocycles (moteur, transmission, freins, suspension, électronique).
Diagnostiquer les pannes mécaniques et électriques avec précision.
Effectuer les réparations dans le respect des normes de sécurité et de qualité.
Gérer le service après-vente : accueil des clients, suivi des réparations, gestion des réclamations.
Conseiller les clients sur l’entretien et l’utilisation optimale de leur motocycle.
Assurer la gestion des pièces détachées et des stocks liés au SAV.
Rédiger les rapports techniques et assurer la traçabilité des interventions.
Participer à la formation continue et au perfectionnement technique de l’équipe.

Profil recherché

Formation en mécanique moto ou équivalent (CAP/BEP, Bac Pro, ou diplôme technique).
Expérience confirmée en mécanique motocycle et/ou en service après-vente.
Maîtrise des outils de diagnostic et des logiciels techniques.
Sens du service client, bonne communication et capacité à gérer les situations délicates.
Rigueur, autonomie et esprit d’équipe.
Permis moto souhaité.

Métier : Métiers des services
Secteur d´activité : Transports, logistique, services postaux
Type de contrat : CDI
Région : Casablanca-Mohammedia
Ville : Casablanca
Travail à distance : Non
Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
Niveau d'études : Qualification avant bac - Bac - Bac+1 - Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
Nombre de poste(s) : 1