Entreprise :
Situé au coeur du prestigieux quartier de l'Hivernage, le Es Saadi Marrakech Resort incarne l'élégance et le raffinement à la marocaine.
Le complexe s'étale sur 9 hectares de parc luxuriant et se compose d'un hôtel 5 étoiles de 149 chambres. Ouvert depuis 1966, Es Saadi dispose également d'un somptueux Palace abritant 81 suites, ainsi que de 10 villas privées et 8 ksars au charme authentique. Le Resort propose enfin 13 restaurants et bars, deux Spas dont l'un signé Dior, et un pôle Entertainment.
Le Es Saadi Marrakech Resort s'impose comme une référence incontournable du luxe discret, de l'art de recevoir et d'expériences uniques.
Rejoindre le Es Saadi Marrakech Resort, c'est bien plus qu'intégrer un établissement d'exception : c'est participer à une aventure humaine portée par des valeurs fortes de passion, d'excellence et d'authenticité. Depuis plus de 50 ans, notre maison cultive un art de vivre unique, en alliant l'élégance du service 5 étoiles à la richesse de la culture marocaine.
Nous sommes fiers d'offrir à nos collaborateurs un cadre de travail inspirant, au cœur d'un environnement luxuriant, où la transmission du savoir-faire et la reconnaissance des talents sont au cœur de notre vision managériale.
Notre ambition est de rassembler des talents animés par l'envie de s'investir dans une hôtellerie de prestige et de contribuer à des expériences clients inoubliables. Rejoindre notre équipe, c'est bénéficier d'un accompagnement sur mesure, de formations régulières, et de véritables perspectives d'évolution au sein d'un groupe familial, à taille humaine et tourné vers l'avenir. Que votre parcours soit déjà riche ou en pleine construction, si vous avez le sens du détail, l'amour du service et le goût de l'excellence, nous serions heureux de vous accueillir parmi nous.
Poste :
- Assurer l’accueil et la prise en charge des clients pendant la nuit ;
- Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux avec professionnalisme et courtoisie ;
- Réaliser les opérations de clôture journalière et les contrôles comptables nécessaires ;
- Veiller à la sécurité des clients et des installations durant la nuit ;
- Traiter les demandes et incidents avec réactivité et sens du service ;
- Préparer les rapports et transmissions pour les équipes du matin.
Profil recherché :
- Formation en hôtellerie, gestion ou équivalent ;
- Expérience confirmée à un poste similaire dans l’hôtellerie haut de gamme ou de luxe ;
- Maîtrise du français et de l’anglais (une troisième langue est un atout) ;
- Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière;
- Sens aigu du service client, rigueur, autonomie et fiabilité ;
- Présentation soignée et excellente communication.