Offre d’emploi – chargé(e) de clientèle francophone en réception d’appels – casablanca

Descriptif du poste Nous recrutons des chargés de clientèle francophones dynamiques et motivés pour renforcer nos équipes de réception d'appels à Casablanca (Casanearshore & Centre-ville). Missions principales : - Assurer la réception des appels entrants des clients francophones ; - Répondre efficacement à leurs demandes, les informer et les accompagner ; - Garantir une expérience client de qualité, dans le respect des procédures internes ; Profil Recherché - Excellente maîtrise du français oral et écrit (niveau B2 minimum exigé) ; - Bonne capacité de communication, d’écoute et de gestion du stress ; - Bac ou plus (toutes filières acceptées) ; - Une première expérience en centre d’appels est un atout, mais débutants acceptés. Disponibilité immédiate. Avantages sociaux et autres - Contrat CCD ou CDI dès l’intégration ; - Salaire motivant : à partir de 4700 DHS net + primes mensuelles de performance ; - Formation rémunérée ; - Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée ; - Possibilités d’évolution rapide selon vos performances ; - Environnement de travail moderne et dynamique. Amplitude horaire à voir sur place Salaire Net + primes 4700 DHS + Prime de performance