Stagiaire – Support Informatique & Web – Casablanca

Missions principales : - Participer au diagnostic et à la résolution des pannes, des bogues et des problèmes techniques afin de maintenir le bon fonctionnement des systèmes et des applications. - Assister les utilisateurs en leur apportant un support technique réactif et en les accompagnant dans l’utilisation des applications de téléphonie. - Contribuer à la tenue des enregistrements des interventions et des réparations pour garantir un meilleur suivi. - Participer à la conception et à l’amélioration des outils, des méthodes et des solutions techniques liées à l’environnement Web. - Aider à l’identification et à la correction des problèmes techniques ou ergonomiques du site / de l’application Web. - Appliquer et respecter les bonnes pratiques en matière de SEO, d’optimisation des performances et de design responsive. Compétences recherchées : - Connaissances en administration de réseau - Compréhension de l’anglais technique - Bases en programmation et en développement informatique - Capacité à rédiger des documents techniques - Bonnes connaissances en matériel et logiciels informatiques - Polyvalence et adaptabilité - Esprit d’équipe - Sens de l’observation, de l’analyse et rigueur - Pédagogie et aisance dans l’assistance aux utilisateurs Localisation : Casablanca Type d’emploi : Stage