Superviseur Service Nettoyage
Laâyoune, Laâyoune-Sakia El Hamra, MoroccoEntreprise :
Mohammed VI Polytechnic University is an institution dedicated to research and innovation in Africa and aims to position itself among world-renowned universities in its fields The University is engaged in economic and human development and puts research and innovation at the forefront of African development. A mechanism that enables it to consolidate Moroccos frontline position in these fields, in a unique partnership-based approach and boosting skills training relevant for the future of Africa. Located in the municipality of Benguerir, in the very heart of the Green City, Mohammed VI Polytechnic University aspires to leave its mark nationally, continentally, and globally.
Poste :
Poste: Superviseur Nettoyage
Site: UM6P Laayoune
Le superviseur des services de nettoyage organise, coordonne et controle les prestations de nettoyage et dentretien des locaux, afin de garantir la qualite du service, la satisfaction du client et le respect des normes dhygiene et de securite.
Responsabilites principales :
1. Organisation et planification
- Planifier les interventions de nettoyage selon les besoins des sites et les contrats.
- Gerer les plannings des agents de proprete (horaires, conges, remplacements).
- Assurer la repartition des taches et des zones a nettoyer.
- Veiller a la bonne utilisation du materiel et des produits dentretien.
2. Encadrement du personnel
- Encadrer, former et motiver les agents de nettoyage.
- Assurer lintegration des nouveaux collaborateurs.
- Controler la presence et la ponctualite des equipes.
- Realiser les entretiens individuels et assurer la remontee des informations RH.
3. Controle qualite et suivi des prestations
- Effectuer des controles reguliers sur les sites.
- Verifier la conformite des prestations par rapport aux cahiers des charges.
- Identifier les non-conformites et mettre en œuvre les actions correctives.
- Rediger les rapports de controle et les transmettre a la hierarchie ou au client.
4. Gestion logistique et administrative
- Gerer les stocks de produits et consommables (commandes, inventaires).
- Suivre la maintenance du materiel et signaler les besoins en reparation ou remplacement.
- Participer a la redaction de devis et a la preparation des appels doffres.
- Tenir a jour les documents lies a la securite et a lhygiene.
5. Securite, hygiene et environnement
- Veiller au respect des consignes de securite et du port des equipements de protection.
- Sensibiliser le personnel aux pratiques ecoresponsables et a la gestion des dechets.
- Appliquer les protocoles de nettoyage specifiques (zones sensibles, Covid, etc.).
Profil recherché :
Profil recherche :
Formation :
- Bac a Bac+2 en hygiene, proprete, environnement ou equivalent.
- Formation en management ou en gestion des equipes appreciee.
Experience :
- Minimum 2 a 3 ans dexperience dans le secteur du nettoyage ou de la proprete, dont au moins 1 an en encadrement dequipe.
Competences techniques :
- Connaissance des techniques et produits de nettoyage.
- Maitrise des regles dhygiene, de securite et dentretien des locaux.
- Connaissance de base en bureautique (Word, Excel, Outlook).
Competences comportementales :
- Leadership, sens de lorganisation, rigueur.
- Capacite a gerer les priorites et a resoudre les problemes.
- Bon relationnel client et esprit dequipe.
- Reactivite et disponibilite (horaires flexibles, parfois decales).