Téléconseiller(ère) francophone – service client avec rebond commercial & prime déplafonnée

Descriptif du poste Nous recrutons un(e) Téléconseiller(ère) Francophone pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Si vous avez le sens du service, une bonne communication en français et l’envie de relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous ! Vos missions : Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et écoute Fournir des informations claires sur nos produits et services Traiter efficacement les demandes et résoudre les éventuels problèmes Garantir une expérience client personnalisée et de qualité Identifier des opportunités de rebond commercial pour proposer des offres complémentaires Profil Recherché Très bonne maîtrise du français (niveau B2 à C1 requis) Aisance relationnelle, sens de l’écoute et esprit d’équipe Expérience en relation client appréciée, mais débutants acceptés (formation assurée) Dynamisme, réactivité et orientation client Avantages sociaux et autres Salaire de base : 4 700 DHS net/mois Prime de performance pouvant atteindre 1 500 DHS/mois plus prime déplafonnée CDI dès l’embauche Formation initiale rémunérée Couverture sociale complète : CNSS, mutuelle privée, affiliation CIMR Amplitude horaire Planning Rotatif Salaire Net + primes 4700 DHS plus une prime de performance de 1500 DHS plus une prime Déplafonnée