Entreprise :
Depuis 20 ans, Chocodiva Chocolatier incarne l'excellence en matière de chocolaterie de luxe à Casablanca. Nos produits haut de gamme, entièrement importés, sont offerts dans de superbes présentations pour des occasions telles que mariages, baptêmes, cadeaux d'entreprise et fêtes de fin d'année.
Poste :
Rattachée à la Directrice Générale, vous êtes l’ambassadrice de la marque CHOCODIVA Chocolatier tout en étant l’interlocuteur principal et privilégié du client quant aux aspects de conseil et de vente des produits CHOCODIVA
Au sein de la Boutique, Vous aurez comme fonction principale d’accueillir au mieux une clientèle particulièrement exigeante et à lui dispenser un conseil de grande qualité, adapté sur mesure à ses besoins.
Il vous incombe le soin de garantir la bonne tenue et la bonne marche de la boutique, car l’image est primordiale dans le luxe.
Responsabilités :
- Développer les ventes en boutique grâce à des stratégies innovantes.
- Traiter et gérer les commandes avec précision et efficacité.
- Collaborer avec l'équipe pour créer de magnifiques compositions chocolatées.
- Gérer et optimiser la présence de Chocodiva sur les réseaux sociaux.
- Maintenir et développer les relations avec les clients.
Profil recherché :
De formation supérieure Bac+2/3 minimum. Vous justifiez par ailleurs d’une première expérience réussie d'au moins 3 ans dans le commerce et la vente en boutique, idéalement dans le secteur du luxe.
Excellentes compétences en communication et relation client.
Sens aigu du travail en équipe
Face à une clientèle particulièrement informée et exigeante, vous devez savoir argumenter et adapter votre discours en fonction de chacun. Votre présentation doit être impeccable, ainsi que votre manière de s’exprimer. La maîtrise du français est impérative.