Chargée d'Accueil Bilingue - Casablanca

Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) d'Accueil et de Coordination pournotre centre de langues.
Missions :

Accueil physique et téléphonique des prospects et visiteurs.
Animation et organisation de l’espace d’accueil et d’information.
Saisie des fiches prospects dans le CRM.
Orientation des prospects vers la coordinatrice pédagogique pour les informations détaillées.
Installation des prospects pour les tests de niveau, à la demande de la coordinatrice pédagogique.
Gestion du stock des supports pédagogiques et distribution des livres aux participants selon leur niveau.
Encaissement des frais d’inscription, après validation par la coordinatrice pédagogique.
Transmission quotidienne des encaissements à la responsable administrative.
Mise à jour des outils logistiques et suivi des ressources disponibles.
Réalisation de tâches administratives courantes (classement, saisie, mise à jour de documents).
Actualisation de l’affichage et des informations accessibles au public.

Formation Bac+3 en économie et gestion, communication ou domaine connexe.
Expérience réussie d’au moins 2 ans en environnement de co-working, business center ou poste équivalent, idéalement dans un centre de formation.
Excellent sens du service client et aisance relationnelle.
Capacité à communiquer de façon claire, professionnelle et adaptée à différents interlocuteurs.

Métier : Secrétariat, assistanat
Secteur d´activité : Éducation, formation
Type de contrat : CDI
Région : Casablanca-Mohammedia
Ville : Casablanca
Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3
Langues exigées : anglais > bon niveau - français > courant
Nombre de poste(s) : 3