Chargé(e) de clientèle bilingue fr/en – marché canadien

Descriptif du poste Vous êtes à l’aise au téléphone, bilingue français/anglais et passionné(e) par le service client ? Rejoignez une équipe dynamique où chaque appel compte et où vos compétences linguistiques feront toute la différence! Vos missions : Gérer les appels entrants et sortants pour nos clients du marché canadien ; Fournir un service client de haute qualité, en français et en anglais ; Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées ; Assurer le suivi des dossiers et contribuer à la satisfaction client. Profil Recherché Profil recherché : Bilingue français/anglais (oral et écrit) – c’est indispensable ! Expérience minimum de 6 mois en centre d’appels (inbound/outbound, support, vente ou service client) ; Excellentes compétences en communication et sens de l’écoute ; Esprit d’équipe, dynamisme et professionnalisme. Avantages sociaux et autres Nous offrons : Une ambiance de travail conviviale et motivante ; Une formation complète sur nos produits et outils ; Des opportunités d’évolution rapide pour les plus performants ; Une rémunération attractive + primes sur objectifs. Salle de sport + Salle de jeux CDI + CNSS + Mutuelle privée Amplitude horaire Horaires rotatifs (44h/semaine) Salaire Net + primes Net + Primes déplafonées intéressantes