Entreprise :
Créé en 2003, le groupe OUTSOURCIA est un opérateur spécialisé dans les métiers de l'outsourcing : gestion de la relation client à distance, multiservice, multilingue et multicanal (centres d'appels, gestion des e-mails, solutions de chats, télémarketing et relation client sur les réseaux sociaux), externalisation de métiers de Back Office (BPO), prestations digitales (développement d'applications spécifiques, web ou mobiles, communication digitale et Community Management) et études.
À ce jour, OUTSOURCIA, emploie 3600 collaborateurs sur 12 sites de production au Maroc, en France, en Tunisie, à Madagascar et accompagne des clients de renom tels que : Aquarelle, Renault, Total, Orange, Histoire d'Or, Manutan, Marionnaud, Mister Auto, Seloger.com, Veepee, etc.
Pour en savoir plus visitez www.outsourcia.com
Poste :
Dans le cadre du renforcement de la cellule Back Office Monétique, nous recherchons un(e) Chargé(e) de projets monétiques en CDI.
Sous la supervision du Responsable BO, tu accompagneras l’équipe dans la migration de la solution monétique vers TemC+ et participeras activement au pilotage de nouveaux projets (SNTL, tableaux de bord de suivi, etc.).
Tes principales missions :
Participer au suivi et à la coordination des projets de migration monétique.
Assurer la bonne exécution des tâches opérationnelles liées à la monétique.
Contribuer à la mise en place d’outils de reporting et de suivi d’activité.
Collaborer avec les équipes techniques, métiers et les prestataires externes.
Participer à l’amélioration continue des processus et outils du BO.
Profil recherché :
Profil recherché :
Diplôme Bac+4/5 en Informatique, École d’ingénieurs ou École de commerce avec une spécialisation SI ou monétique.
Une première expérience réussie (stage, alternance ou 1 à 2 ans) en gestion de projet, idéalement dans le secteur bancaire, financier ou des paiements.
Bonne compréhension des fondamentaux de la chaîne monétique.
Connaissance des méthodologies de gestion de projet.
Soft Skills :
Rigueur et sens de l’organisation.
Bon relationnel et aisance à communiquer à l’oral comme à l’écrit.
Esprit d’analyse et de synthèse.
Autonomie, proactivité et esprit d’équipe.
Capacité à gérer la pression et les délais projets.