Descriptif du poste
Le Conseiller Client Bancaire est chargé de la gestion et du suivi des dossiers bancaires des clients, notamment en matière de crédits, Il accompagne les clients dans leurs démarches et leur propose des solutions adaptées à leurs besoins financiers.
Activités principales :
• Traitement des dossiers bancaires :
o Réception et analyse des demandes clients.
o Suivi administratif et mise à jour des dossiers en conformité avec les exigences réglementaires.
o Gestion des Crédits,
o Étudier la faisabilité des demandes de crédit selon les critères d’éligibilité.
o Accompagner les clients dans la constitution de leur dossier de crédit et assurer le suivi avec les services internes.
• Relation client et conseil :
o Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes avec réactivité et professionnalisme.
Profil Recherché
• Bon niveau du français à l’écrit et à l’oral.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Sens du service et excellent relationnel.
• Rigueur et organisation.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Compétences techniques Souhaitables :
• Connaissance des produits bancaires et de crédit.
• Bonnes compétences rédactionnelles pour assurer un suivi administratif rigoureux.
Formation et expérience :
• Bac +2 à Bac +5 , préférable en Banque, Finance, Gestion, Commerce ou équivalent.
Une première expérience en relation client, gestion de dossiers bancaires ou financement serait un atout.
Avantages sociaux et autres
• En rejoignant Concentrix vous bénéficieriez d’une rémunération mensuelle attractive : salaire de base + prime performance
Mais aussi, un panel d’autres avantages :
Nous vous offrons un cadre de travail favorisant la promotion interne à travers des formations certifiées visant votre montée en compétence. 80% de nos managers ont été un jour des candidats.
• Une prime spéciale « Aid El Adha »
• Une cotisation à la retraite
• Une assurance santé privée, qui inclue les soins dentaires
• Des conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins, des marques de renom, et même des sites web e-commerce pour bénéficier de tarifs préférentiels
• Des animations thématiques tout au long de l’année, avec des cadeaux offerts aux participants
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Que vous soyez débutants ou experts, rejoignez-nous avec votre tempérament commercial et votre sens du service, nous vous transmettrons la connaissance de nos produits à travers des formations innovantes conçues dans une logique de parcours.
Amplitude horaire
A communiquer sur place
Salaire Net + primes
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