Commerciaux (H/F) Expérimentés - 6000 DH - Primes Déplafonnées - WEEKENDS OFF ! #CE10/25

Entreprise :

Fort de 20 ans d'expérience dans le métier des centres d'appels, de l'Offshoring et de la gestion de la relation client.
 

Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 collaborateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens.

Nous fournissons chaque jour à nos prestigieux clients un service de qualité, qui répond à l'ensemble de leurs attentes, tout en fournissant le meilleur cadre de travail pour nos agents.

Poste :

Vous avez la flamme commerciale, une expertise en relation client, et vous cherchez un poste où votre salaire n'a de limite que votre talent ?
Rejoignez notre équipe d'élite en plein cœur de Rabat et profitez de tous vos weekends !
Description du Poste : Expert(e) en Vente et Fidélisation Client (H/F)
En tant qu'acteur(trice) clé de notre stratégie commerciale, vous ne faites pas de la prospection à froid. Votre rôle est de valoriser et de développer la relation avec notre portefeuille existant. Vous travaillez exclusivement sur un secteur de Fidélisation Client et de Vente Additionnelle (Upsell/Cross-sell).

• Gérer, conseiller et fidéliser un portefeuille de clients établis par téléphone.
• Identifier les besoins évolutifs des clients pour proposer des solutions et des produits/services complémentaires.
• Négocier et conclure les ventes avec aisance, tout en garantissant une qualité de service irréprochable.
• Atteindre et surpasser des objectifs de chiffre d'affaires ambitieux.
• Participer à la dynamique collective de l'équipe pour garantir un environnement performant.

Profil recherché :

• EXPÉRIENCE CRUCIALE et significative en Télévente ou Commercial BtoC/BtoB, OBLIGATOIREMENT dans les domaines de la fidélisation, de l'upsell ou du cross-sell.
• Excellent niveau de français, avec une élocution parfaite et une syntaxe professionnelle (écrit et oral).
• Aptitudes commerciales exceptionnelles : sens de la persuasion, capacité à gérer les objections et orientation résultats.
• Autonomie, rigueur et forte capacité d'engagement.
• Maîtrise des outils CRM et des techniques de vente par téléphone.