Conseiller Commercial Concessionnaire d'Automobile - Casablanca
Casablanca, Casablanca-Settat, MoroccoPoste proposé : Conseiller Commercial Concessionnaire d'Automobile - Casablanca
Pour l'un de ces clients concessionnaire d’automobile, TECTRA recrute des Conseillers Commerciaux Concessionnaire d'Automobile.
Missions principales
- Accueil et conseil clients : Accueillir les clients en concession ou en ligne, comprendre leurs besoins et les conseiller sur les véhicules adaptés et les options disponibles.
- Vente et négociation : Présenter et faire essayer les véhicules, négocier les prix, proposer des solutions de financement et vendre des produits annexes (accessoires, garanties).
- Prospection et fidélisation : Développer un portefeuille clients, gérer les demandes en ligne (leads) et mettre en place des actions de fidélisation.
- Gestion administrative et commerciale : Gérer les dossiers de vente, préparer les documents administratifs, organiser la livraison des véhicules et suivre les objectifs de vente.
- Gestion des stocks : Assurer la gestion et la présentation du parc de véhicules neufs et d'occasion.
Profil recherché pour le poste : Conseiller Commercial Concessionnaire d'Automobile - Casablanca
- de formation bac+2/3 en commerce ou équivalent
- expérience 3 ans minimum dans un poste similaire relation client remise des clés véhicule neuf
- présentable
Compétences clés
- Compétences commerciales : Maîtriser les techniques de vente, savoir négocier et conclure des ventes, et assurer un suivi client.
- Connaissances produits : Avoir une excellente connaissance des modèles de véhicules, de leurs caractéristiques techniques, des options et des offres promotionnelles de la marque.
- Compétences relationnelles : Posséder un excellent sens du contact et du service client, être à l'écoute et savoir construire une relation de confiance.
- Compétences organisationnelles : Être organisé et rigoureux pour gérer son portefeuille de clients, ses dossiers de vente et respecter les objectifs fixés.
- Compétences numériques : Savoir utiliser les outils de gestion (CRM) et maîtriser les outils de prospection et de suivi en ligne.
- Compétences en financement : Avoir des compétences en matière de crédit, de location, de reprise de véhicules et de produits d'assurance.
Critères de l'annonce pour le poste : Conseiller Commercial Concessionnaire d'Automobile - Casablanca
- Métier : Commercial, vente
- Secteur d´activité : Automobile, matériels de transport, réparation - Distribution, vente, commerce de gros
- Type de contrat : CDD
- Région : Casablanca-Mohammedia
- Ville : Casablanca
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
- Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
- Langues exigées : français > courant
- Nombre de poste(s) : 3
- Vente
- Prospection
- Techniques de Vente
- CRM
- Négociation