Conseiller service client énergie f/h – accompagnez nos clients belges avec expertise !

Descriptif du poste Chez Konecta, nous plaçons l’humain au cœur de la technologie. Notre centre d’appel à Casablanca est bien plus qu’un site de production : c’est un espace collaboratif où inclusion, respect, développement durable et innovation sont au rendez-vous. Nous croyons en la force de la diversité et en la montée en compétence de nos talents, dans une ambiance professionnelle et bienveillante. Vos missions principales : • répondre aux demandes clients : demandes d'informations, de suivi, de réclamations, d'explications de facture, migration..etc Ce que nous offrons : • Une rémunération très attractive (fixe + variables) • Un environnement de travail stimulant avec des projets d’envergure. • Des avantages sociaux (CNSS, mutuelle complémentaire, transport assuré (ouverture et fermeture) • Une ambiance d’équipe conviviale • Des opportunités de carrière et des parcours de formation continue Profil Recherché • Sens de la persuasion et de la communication au top. • Motivé(e), dynamique et orienté(e) résultats. • Goût du challenge et envie d’apprendre. • Expérience en télévente serait un atout. Condition requise pour les étrangers : les candidats doivent être en situation régulière et disposer d'une carte de séjour valide. Qualités personnelles : • Rigueur, sens de l’analyse, capacité à prioriser. • Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral. • Sens de persuasion. • Aisance dans la communication. • Esprit d’équipe Avantages sociaux et autres Avantages de notre site Palmier • Accès facile, transport assuré en ouverture et fermeture. • Ambiance collaborative et dynamique. • Engagement social et environnemental fort. • Proximité managériale et reconnaissance des collaborateurs. • Activités bien-être et événements internes réguliers. Avantages Konecta • Groupe international à taille humaine, présent dans plus de 20 pays. • Politique RSE forte : inclusion, égalité des chances, actions écologiques concrètes. • Accès à un portail e-learning. • Mobilité interne encouragée. • Engagement envers le développement personnel et professionnel. Amplitude horaire A communiquer sur place Salaire Net + primes A communiquer sur place