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Technicien en Gestion Informatique - Casablanca

TECTRA CASA BOURGOGNE – RECRUTEMENT
localisationCasablanca, Casablanca-Settat, Morocco

Poste proposé : Technicien en Gestion Informatique - Casablanca


Pour l'un de ces clients opérant dans le secteur du transport logistique, TECTRA  recrute des Techniciens en Gestion Informatique.
Mission principales 


  • Assurer le support technique de niveau 1 auprès des utilisateurs (diagnostic, résolution ou  escalade des incidents).
  • Gérer les incidents matériels, logiciels et réseaux (postes de travail, imprimantes, connectivité,  etc.). 
  • Suivre les tickets d’assistance et maintenir à jour la base de connaissances interne. 
  • Participer à l’installation et à la  configuration des  équipements  informatiques et  des liens réseau. 
  • Collaborer avec N2/N3 pour le suivi des problèmes récurrents. 
  • Contribuer à la documentation technique et aux procédures d’exploitation. 

Responsabilités principales : 


  • Installer,  configurer  et  maintenir  les  équipements  informatiques  (postes,  imprimantes,  serveurs, routeurs, etc.). 
  • Gérer le réseau local (LAN, Wi‐Fi) et assurer la connectivité des différents services. 
  • Assurer le support technique aux utilisateurs (diagnostic, résolution des pannes matérielles et  logicielles). 
  • Effectuer la sauvegarde, la restauration et la mise à jour régulière des systèmes. 
  • Assurer la sécurité informatique (antivirus, pare‐feu, gestion des accès). 
  • Participer à la mise en place et à la gestion des logiciels de gestion (transit, comptabilité, etc.). 
  • Rédiger la documentation technique et les procédures internes. 
  • Contribuer à l’évolution du système d’information et à la digitalisation des processus. 



Profil recherché pour le poste : Technicien en Gestion Informatique - Casablanca


Formation : 


  • Diplôme Bac+2 en Réseaux & Télécommunications ou équivalent. 
  • Bonne connaissance des environnements Windows / Office 365 / Active Directory. 
  • Notions de base en TCP/IP, DHCP, DNS, VPN.   Bon sens du service, rigueur, et capacité à communiquer avec les utilisateurs. 
  • Maîtrise du français 

Expérience : 


  • Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire. 



Critères de l'annonce pour le poste : Technicien en Gestion Informatique - Casablanca


  • Métier : Informatique, nouvelles technologies
  • Secteur d´activité : Transports, logistique, services postaux
  • Type de contrat : CDI
  • Région : Casablanca-Mohammedia
  • Ville : Casablanca
  • Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans - Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+2 - Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Langues exigées : français > courant
  • Nombre de poste(s) : 2

  • DHCP
  • TCP IP
  • VPN
  • DNS

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