¡trabaja en un entorno internacional en tánger con fines de semana libres!

Entreprise :

Sitel Group devient officiellement Foundever™.

Foundever™ est un leader mondial de l'expérience client (CX). Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous sommes l’équipe derrière les meilleures expériences des 750 plus grandes marques internationales et digitales.

Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience sans couture, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d’expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d’une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. 

Poste :

¿Hablas español nivel C1 y tienes un buen nivel de inglés (B1)?
¿Buscas un empleo estable que te permita crecer profesionalmente, formarte y trabajar en un ambiente dinámico e inclusivo?
¡Entonces esta oportunidad es para ti!

Como Asesor/a de Servicio al Cliente, serás la voz de una reconocida empresa multinacional para nuestros clientes hispanohablantes.

Tu día a día incluirá:
- Acompañar a los clientes ofreciendo soluciones personalizadas.
- Gestionar sus cuentas y redactar respuestas claras y empáticas.
- Trabajar con autonomía y actitud proactiva para alcanzar los objetivos del equipo.
- Representar con orgullo los valores de una compañía líder a nivel internacional.
 

Profil recherché :

Lo que buscamos:

- Español avanzado (C1) e inglés intermedio (B1).
- Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente o en un puesto similar.
- Buen manejo de herramientas informáticas y excelentes habilidades comunicativas.
- Persona organizada, empática y orientada al cliente.

Lo que ofrecemos:
- Contrato estable y formación inicial remunerada.
- Programa continuo de formación y desarrollo profesional.
- Oportunidades reales de crecimiento interno en una empresa internacional.
- Ambiente multicultural, positivo y colaborativo.
¡Fines de semana libres! (trabaja de lunes a viernes).

Beneficios adicionales:
- Bono de bienvenida de 1500dh tras 3 meses.
- Bono de recomendación: ¡Gana 1000 DH por cada candidato hispanohablante que traigas!
- Actividades sociales, eventos exclusivos, tickets de cine, vales de compra y mucho más.
- Reconocidos como uno de los mejores lugares para trabajar.