Auto Nejma Maroc S.A.

Entreprise :

Auto Nejma est un acteur historique et majeur du secteur automobile au Maroc.

Représentant officiel des marques Mercedes-Benz, BYD et smart, nous opérons à travers un réseau national couvrant plusieurs villes stratégiques du Royaume.

Forts d’une expertise reconnue dans les activités Véhicules Particuliers, Véhicules Utilitaires, Poids Lourds, Après-Vente et Pièces de Rechange, nous plaçons l’excellence opérationnelle, la satisfaction client et la performance durable au cœur de notre stratégie.

Notre organisation s’appuie sur :

• Un réseau multi-sites à l’échelle nationale
• Des standards constructeurs internationaux
• Une culture orientée performance et amélioration continue
• Une politique RH axée sur le développement des talents et la mobilité interne

Chez Auto Nejma, nous croyons que la performance collective repose sur l’engagement, la compétence et le sens du service de nos équipes.

Rejoindre Auto Nejma, c’est intégrer un groupe structuré, ambitieux et en transformation, offrant de réelles perspectives d’évolution dans un environnement professionnel exigeant et stimulant.

Poste :

• Accueillir les clients en incarnant l'image de l’entreprise ;
• Offrir un service d’accueil personnalisé en fonction des attentes et du profil du client ;
• Fournir des informations sur les véhicules de la marque ;
• Gérer les appels téléphoniques concernant les produits et services, en assurant un discours clair ;
• Diriger les visiteurs vers leurs interlocuteurs (commerciaux, services après-vente…) ou salles de réunion en fonction de leurs besoins ;
• Assurer la gestion des rendez-vous, l’enregistrement des clients et la coordination des agendas ;
• Alerter les services concernés en cas de problème ou de situation particulière à l'accueil.
 

Profil recherché :

• BAC+2/3 dans le domaine de l'accueil, de la communication, du commerce ou de l’hôtellerie.
• Vous justifiez d’une expérience significative dans l’accueil ou dans un poste similaire.
• Une formation en automobile ou passion pour les véhicules de luxe est un plus.
• Bonne maitrise du Français à l’oral.
 

Entreprise :

Auto Nejma est un acteur historique et majeur du secteur automobile au Maroc.

Représentant officiel des marques Mercedes-Benz, BYD et smart, nous opérons à travers un réseau national couvrant plusieurs villes stratégiques du Royaume.

Forts d’une expertise reconnue dans les activités Véhicules Particuliers, Véhicules Utilitaires, Poids Lourds, Après-Vente et Pièces de Rechange, nous plaçons l’excellence opérationnelle, la satisfaction client et la performance durable au cœur de notre stratégie.

Notre organisation s’appuie sur :

• Un réseau multi-sites à l’échelle nationale
• Des standards constructeurs internationaux
• Une culture orientée performance et amélioration continue
• Une politique RH axée sur le développement des talents et la mobilité interne

Chez Auto Nejma, nous croyons que la performance collective repose sur l’engagement, la compétence et le sens du service de nos équipes.

Rejoindre Auto Nejma, c’est intégrer un groupe structuré, ambitieux et en transformation, offrant de réelles perspectives d’évolution dans un environnement professionnel exigeant et stimulant.

Poste :

Votre mission :

• Diriger, encadrer et inspirer une équipe de vente en développant un esprit d'équipe solide et en fixant des objectifs clairs.
• Élaborer des stratégies de vente innovantes pour promouvoir notre gamme de véhicules.
• Collaborer avec les membres de votre équipe pour identifier et cibler les opportunités de vente, tant auprès des clients existants que de nouveaux clients.
• Établir des relations de confiance avec nos clients professionnels en comprenant leurs besoins et en leur fournissant des solutions adaptées.
• Fournir des orientations et des conseils pour garantir des ventes réussies et des relations durables avec les clients.
• Surveiller les performances individuelles et collectives de l'équipe, tout en offrant un soutien et un développement continu.
• Mettre en place des indicateurs de performance qualitatifs et quantitatifs et assurer leurs suivis.
• Assurer la liaison avec les autres départements pour garantir une coordination efficace des activités commerciales.
• Présenter des rapports sur les performances de l'équipe, les tendances du marché et les prévisions et mettre en place le plan d’action.

Profil recherché :

• Titulaire d'un diplôme Bac+4/5 en commerce ou de gestion
• Expérience réussie d'au moins 5 ans dans la vente, dont au moins 3 ans en gestion d'équipe dans le secteur automobile.

Vos qualités :

• Leadership exceptionnel avec la capacité de motiver, et développer une équipe,
• Compétences en communication et en négociation,
• Orienté résultats, autonome et capable de gérer les défis de manière proactive,
• Excellentes compétences relationnelles et forte intelligence émotionnelle.