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Conseiller Client Service Client (F/H) - Français

Concentrix
Meknès, Fès-Meknès, Morocco
Concentrix recrute un Conseiller Client Service Client à Meknès pour gérer les interactions clients via téléphone, email et chat. Le poste requiert une maîtrise parfaite du français et d'excellentes compétences en communication. L'entreprise offre une rémunération attractive avec primes, des avantages sociaux (assurance santé, retraite complémentaire), des horaires flexibles avec possibilité de télétravail après intégration, et un environnement de travail dynamique avec salle de sport gratuite.
Publié 2 days ago
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Responsable service généraux

Yazaki Morocco
Meknès, Fès-Meknès, Morocco

Entreprise :

YAZAKI’s timeline of success dates back to 1929 when Sadami YAZAKI began selling wiring harnesses for automobiles.

As a truly global company deeply rooted in Japanese cultural traditions and values, YAZAKI strives to be a reliable partner to its customers as well as a promoter of environmental sustainability throughout the world.
 
We are especially proud to be the world's largest producer of wiring harnesses and at the same time offering environmental systems, with emphasis on energy-related equipment.

As part of Yazaki activities growth in Morocco , we are hiring currently several positions !


Poste :

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur de l'Automobile / Motos / Cycles en tant que Responsable Service Généraux, un rôle clé basé dans la ville vibrante de Meknes . Cette opportunité s'inscrit dans un environnement où l'excellence opérationnelle et le bien-être des équipes sont au cœur des préoccupations. Vous serez l'architecte du bon fonctionnement de nos installations, garantissant un cadre de travail optimal pour tous nos collaborateurs. C'est une chance unique de mettre à profit votre expertise pour contribuer activement à la performance globale de notre organisation et à l'épanouissement de son personnel.

L'objectif principal de ce poste est d'assurer la gestion et l'optimisation de l'ensemble des services généraux de l'entreprise. Il s'agit de piloter avec efficacité les infrastructures, les équipements et les services supports pour garantir un environnement de travail sûr, fonctionnel et agréable. Vous contribuerez à l'amélioration continue des processus liés à la maintenance, à la logistique interne et aux prestations de services, tout en maîtrisant les budgets alloués et en veillant à la satisfaction des utilisateurs. Votre rôle sera déterminant dans la création d'une ambiance propice à la productivité et à l'innovation.

Vos responsabilités engloberont une large palette d'activités visant à garantir la fluidité des opérations quotidiennes. Vous serez amené à superviser la maintenance préventive et curative des bâtiments et des équipements, en vous assurant de leur bon état de fonctionnement et de leur conformité aux normes en vigueur. La gestion des prestataires externes, qu'il s'agisse des services de nettoyage, de sécurité, de restauration ou d'entretien, fera partie intégrante de votre quotidien. Vous piloterez également la gestion des stocks de fournitures, des consommables et du matériel, et participerez à l'élaboration et au suivi des budgets dédiés aux services généraux. Une partie de votre mission consistera à mettre en place et à suivre les plans d'amélioration pour optimiser les coûts et la qualité des services. Vous serez aussi le garant de l'application des règles d'hygiène et de sécurité sur tous les sites sous votre responsabilité.


Profil recherché :

Pour exceller dans ce rôle, un bagage académique solide est requis. Un diplôme de niveau Bac +5 et plus est attendu, attestant d'une compréhension approfondie des enjeux managériaux et opérationnels. La spécialisation dans des domaines tels que les métiers des Ressources Humaines, le Personnel ou la Formation est particulièrement appréciée. Ces domaines vous ont permis de développer une approche orientée service, une sensibilité aux aspects humains et organisationnels, et une capacité à gérer des infrastructures et des équipes complexes. Cette formation pluridisciplinaire sera un atout majeur pour appréhender la diversité des missions.

Nous recherchons une personne ayant accumulé une expérience significative d'au moins 1 an dans des fonctions similaires ou dans des postes à responsabilités dans la gestion des services généraux, la gestion d'installations, ou des rôles de management opérationnel dans des environnements exigeants. Une expérience dans le secteur automobile ou des industries similaires serait un plus, mais nous sommes ouverts aux profils venant d'autres secteurs dès lors qu'ils démontrent une capacité avérée à gérer des équipes, des budgets et des projets transversaux. L'important est d'avoir une compréhension des enjeux de performance, de sécurité et de satisfaction des collaborateurs.

Au-delà de votre formation et de votre parcours, plusieurs compétences comportementales et techniques seront déterminantes pour réussir dans ce poste. Une grande organisation et une forte capacité à planifier et à prioriser les tâches sont essentielles. Votre sens du service et votre aisance relationnelle vous permettront d'interagir efficacement avec les équipes internes, les prestataires externes et la direction. La rigueur dans la gestion des budgets et le respect des procédures sera également un atout majeur. Une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel, est indispensable pour le suivi des indicateurs et la production de rapports. Des compétences en gestion de projet et une capacité à résoudre des problèmes de manière autonome et pragmatique seront également valorisées. La connaissance des normes de sécurité et d'hygiène est un prérequis.

Publié 2 days ago
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Téléconseiller en Réception d'Appel

Yource Maroc
Meknès, Fès-Meknès, Morocco
YOURCE MAROC recrute des téléconseillers en réception d'appel dans le cadre de son expansion. Le poste consiste à gérer les demandes d'informations et les réclamations clients par téléphone. Une excellente maîtrise du français et des outils informatiques est requise, ainsi qu'une première expérience en relation client. L'entreprise offre un CDI dès le premier jour avec un salaire de 4250 MAD plus des primes déplafonnées et des avantages sociaux.
Publié 2 days ago
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Customer Care Medewerker Telecom

Yource Maroc
Meknès, Fès-Meknès, Morocco
Yource Maroc zoekt een Customer Care Medewerker voor telecom klantenservice in Meknes. U bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en digitale kanalen. Ervaring is gewenst maar niet vereist. Werktijden zijn van 09u00 tot 20u00 zonder weekends. Het salaris bedraagt 9000 DHS netto per maand plus onbeperkte bonussen. De organisatie biedt een goede werk-privébalans.
Publié 2 days ago
Logo AGH. DATA AGENCY HOLDING SA

Stagiaire en Comptabilité

AGH. DATA AGENCY HOLDING SA
Meknès, Fès-Meknès, Morocco

Nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre notre équipe comptable à Meknès. Ce stage de 3 mois en présentiel offre une opportunité d'acquérir une expérience pratique dans un environnement professionnel stimulant.

Missions principales

  • Gestion de la comptabilité financière
  • Participation à la comptabilité analytique
  • Saisie des écritures comptables
  • Classement et archivage des pièces comptables
  • Suivi des factures clients et fournisseurs
  • Aide à la préparation des états financiers
  • Participation aux travaux de clôture comptable
  • Appui aux tâches administratives liées à la comptabilité

Profil recherché

  • Étudiant(e) ou jeune diplômé(e) en comptabilité, finance, gestion ou équivalent
  • Bonnes connaissances de base en comptabilité générale
  • Notions en comptabilité analytique appréciées
  • Maîtrise d’Excel (niveau basique à intermédiaire)
  • Rigueur, organisation et sens de la confidentialité
  • Motivation et volonté d’apprendre

Ce que le stage apporte

  • Expérience pratique en comptabilité financière et analytique
  • Encadrement et montée en compétences
  • Découverte du fonctionnement réel d’un service comptable
  • Attestation de stage délivrée en fin de période
Publié 2 days ago
Logo CRM Value

Commercial(e) en Optimisation Énergétique - Meknès

CRM Value
Meknès, Fès-Meknès, Morocco
CRM Value recrute des commerciaux dynamiques à Meknès pour accompagner les clients dans l'optimisation de leur consommation énergétique. Le poste consiste à identifier les besoins clients, présenter des solutions d'économie d'énergie et assurer un suivi personnalisé. Offre un salaire fixe de 4000 DHS net plus primes, avec formation initiale, CNSS et AMO. Contrat ANAPEC ou CDD évolutif vers CDI.
Publié 2 days ago
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Conseillers clientèle hispanophones (espagnol courant / natif)

Sell 4 You
Meknès, Fès-Meknès, Morocco
Descriptif du poste Dans le cadre du développement de nos activités à l’international, nous recrutons des Conseillers Clientèle parfaitement hispanophones pour accompagner nos partenaires sur des campagnes à forte valeur ajoutée. Votre mission : Gérer les appels entrants et/ou sortants en espagnol Conseiller, informer et orienter les clients Détecter les besoins et proposer des solutions adaptées Assurer un suivi rigoureux et qualitatif des dossiers Contribuer à la performance collective du plateau Nous recherchons des profils capables d’allier excellence relationnelle et culture du résultat. Profil Recherché Maîtrise parfaite de l’espagnol (oral fluide, accent neutre, vocabulaire professionnel) Bon niveau en français apprécié Aisance téléphonique et sens du service Dynamique, rigoureux(se), orienté(e) objectifs Une première expérience en centre d’appels est un plus Avantages sociaux et autres Salaire fixe attractif + primes déplafonnées basées sur la performance. Possibilités d’évolution rapide vers des postes de référent ou superviseur. Formation complète assurée Environnement professionnel structuré Accompagnement et coaching continu Challenges réguliers Ambiance dynamique et évolutive Amplitude horaire Temps plein – (8H30 / jr) Salaire Net + primes 5000
Publié 2 days ago
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Télévendeur / Télévendeuse

Yource Maroc
Meknès, Fès-Meknès, Morocco
YOURCE MAROC recrute des télévendeurs expérimentés dans le cadre de son expansion. Le poste requiert une maîtrise parfaite du français, une expérience minimum d'un an en télévente, et un sens commercial développé. L'entreprise offre un CDI dès le premier jour avec un salaire fixe de 4250 MAD plus des primes déplafonnées, des challenges réguliers et des avantages sociaux complets (CNSS, assurances). Les horaires de travail sont de 09h00 à 19h00.
Publié 2 days ago
Logo Yource Maroc

Téléconseiller en Réception d'Appels

Yource Maroc
Meknès, Fès-Meknès, Morocco
YOURCE MAROC recrute des téléconseillers en réception d'appels dans le cadre de son expansion. Le poste consiste à gérer les demandes d'informations et les réclamations clients par téléphone. Une excellente maîtrise du français et des outils informatiques est requise, ainsi qu'une première expérience en relation client. L'entreprise offre un CDI dès le premier jour avec un salaire de 4250 MAD plus primes déplafonnées, des challenges réguliers et des avantages sociaux complets.
Publié 2 days ago
Logo SOMACOS

Contrôleuse de Gestion - Meknès

SOMACOS
Meknès, Fès-Meknès, Morocco

Poste proposé : Contrôleuse de Gestion - Meknès


Nous sommes à la recherche d'une Contrôleuse de Gestion.
les missions :


  • Mettre en place et suivre les tableaux de bord de performance industriels
  • Analyser les coûts de production (coûts standards, coûts réels, coûts de revient)
  • Analyser les écarts entre prévisionnel et réalisé et proposer des actions correctives
  • Participer aux clôtures mensuelles et annuelles (provisions, stocks, immobilisations)
  • Suivre les indicateurs de productivité, de rentabilité et de performance industrielle
  • Calcul et analyse des prix de revient



Profil recherché pour le poste : Contrôleuse de Gestion - Meknès


Profil recherché :


  • Formation supérieure en Finance / Comptabilité / Contrôle de Gestion (Bac+4/5)
  • Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire
  • Maîtrise d’Excel (TCD, formules avancées…)
  • La connaissance d’un ERP (SAP, Sage, Oracle…) est un plus
  • Solides capacités d’analyse et de synthèse
  • Rigueur, autonomie et sens de la confidentialité

Compétences techniques


  • Maîtrise des principes de contrôle de gestion et de comptabilité analytique
  • Bonne connaissance de l’environnement industriel et des processus de production
  • Maîtrise avancée d’Excel et des outils de reporting
  • Suivi des stocks et des écarts d’inventaire
  • Mise en place de méthodes de contrôle de gestion industrielle



Critères de l'annonce pour le poste : Contrôleuse de Gestion - Meknès


  • Métier : Production, maintenance, qualité
  • Secteur d´activité : Industrie, production, fabrication, autres
  • Type de contrat : CDI
  • Région : Agadir - Béni Mellal-Khénifra - Casablanca-Mohammedia - Dakhla - Errachidia - Fès - Guelmim - Laâyoune - Marrakech-Safi - Meknès - Oujda - Rabat-Salé-Kénitra - Settat - Tanger-Tétouan-Al Hoceïma - International
  • Ville : Meknès
  • Travail à distance : Non
  • Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience > 10 ans
  • Niveau d'études : Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Langues exigées : français > courant
  • Nombre de poste(s) : 1
  • Management d'équipe : Oui

  • controle de gestion
  • Productivité
  • Maintenance
  • Production
  • Gestion Industrielle
  • Processus
  • Qualité

Publié 2 days ago