France Rénovation

France Rénovation est un centre d'appel implanté à Marrakech, spécialisé dans la téléprospection et la prise de rendez-vous pour le marché français. Son activité relève de l'externalisation de la relation client, avec des équipes francophones dédiées à l'émission d'appels auprès de particuliers résidant en France. Les opérations menées portent principalement sur la prise de rendez-vous qualifiés pour des contrôles de charpente et des bilans énergétiques, ainsi que sur des projets liés aux énergies renouvelables et à la rénovation de l'habitat. Les conseillers contactent des prospects, présentent les prestations proposées, notamment des contrôles gratuits du logement, en s'appuyant sur un argumentaire structuré, puis planifient et confirment les rendez-vous transmis aux équipes concernées. L'entreprise recrute régulièrement à Marrakech des téléconseillers, téléopérateurs et agents de prise de rendez-vous, en contrat à durée indéterminée ou déterminée. Les profils recherchés vont des débutants, sans expérience préalable, aux candidats disposant d'une première expérience en centre d'appels, en téléprospection ou en prise de rendez-vous, avec une bonne maîtrise du français à l'oral et un sens de l'écoute développé. Les postes s'accompagnent d'une formation à l'intégration et d'un suivi régulier, d'horaires fixes de journée sans travail le week-end, de primes liées au rendement, de locaux climatisés avec espace de pause et de possibilités d'évolution interne.