ORH Assessment

Entreprise :

ORH Assessment, filiale du groupe LMS ORH, est un cabinet conseil en recrutement qui offre également des prestations en Assessment et prend en charge l’organisation de concours pour le compte de grandes entreprises publiques et privées.

Poste :

Missions principales

• Assurer le suivi des encaissements et des comptes clients
• Relancer les clients par téléphone, email et courrier
• Négocier des échéanciers de paiement adaptés
• Identifier et analyser les litiges éventuels
• Mettre à jour les bases de données et tableaux de suivi
• Collaborer avec les équipes commerciales et comptables
• Préparer les dossiers pour les procédures contentieuses si nécessaire

Profil recherché :

• Bac+2 à Bac+5 en finance, comptabilité, gestion ou équivalent
• Expérience préalable en recouvrement ou gestion client souhaitée
• Excellentes capacités de communication et de négociation
• Sens de l’organisation et de la rigueur
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel notamment)
• Bonne résistance au stress et orientation résultats

Entreprise :

Dans le cadre de son développement, un groupe haut standing spécialisé dans le sport et le bien-être à Casablanca recrute des Hôtesses d’Accueil.

Poste :

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Orientation et information sur les services (abonnements, prestations, planning)
• Gestion des rendez-vous et des inscriptions
• Encaissement et suivi des paiements
• Gestion administrative de base (mise à jour fichiers clients, reporting)
• Veiller à la qualité de l’expérience client et à l’image premium de l’établissement

Profil recherché :

Un niveau Bac +3 est requis pour ce poste. Une formation dans les domaines de l'Administration des ventes, du Service Après-Vente, ou dans les métiers du sport et des loisirs serait un atout majeur.

Une première expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'enseignement, de la formation ou des services, est attendue. Cette expérience vous aura permis de développer une excellente maîtrise des techniques d'accueil et des outils bureautiques.

Nous recherchons une personne dotée d'un excellent relationnel, d'une grande capacité d'organisation et d'une présentation soignée. Une aisance communicationnelle, tant à l'oral qu'à l'écrit, est indispensable.

Si vous êtes dynamique, autonome et que vous avez à cœur de fournir un service de qualité, ce poste est fait pour vous.

Entreprise :

ORH Assessment recrute un Coordinateur de Projets pour une Société basée à Mohammedia et leader dans le stockage et le chargement des Hydrocarbures.

Poste :

Rattaché(e) à la direction technique/projets, vous aurez pour principales responsabilités de garantir la conformité, la qualité et la traçabilité des projets et des installations.

• Mettre en place, déployer et assurer le suivi du plan qualité projet
• Contrôler la conformité des travaux réalisés et assurer le suivi des prestataires et contractants
• Réaliser ou superviser les inspections réglementaires des installations et équipements
• Identifier, analyser et traiter les non-conformités, puis proposer et suivre les actions correctives associées
• Assurer la traçabilité documentaire des projets (procès-verbaux, rapports, fiches de contrôle, dossiers techniques, fiches projet, etc.)
• Participer à la préparation et à la conduite des audits qualité internes et externes
• Veiller au respect des normes internationales, réglementations en vigueur, procédures internes et référentiels techniques du secteur pétrolier
• Contribuer à l’élaboration et au suivi des budgets d’investissement liés aux projets
• Participer à la rédaction des cahiers des prescriptions spéciales (CPS) et à la préparation des dossiers techniques de consultation
• Contribuer à la mise en place et au suivi du plan de surveillance des installations afin de garantir la sécurité, la fiabilité et la performance opérationnelle
   

Profil recherché :

Profil recherché

1 - Profil & expérience

• Expérience professionnelle supérieure à 4 ans dans un environnement technique ou industriel de préférence dans un environnement industriel pétrochimique
• Formation issue d’une École Supérieure de Technologie (EST), d’une École Normale Supérieure de l’Enseignement Technique (ENSET) ou équivalent

2 - Connaissances techniques :

• Maîtrise des systèmes de management de la qualité (ISO 9001) et des outils d’analyse associés
• Bonne connaissance des normes techniques du secteur pétrolier (ATEX, API, NFPA, EN, ISO…)
• Compétences en gestion de projet : planification, coordination et suivi des différentes étapes
• Sensibilisation aux exigences HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
• Capacité à gérer les interfaces entre les services techniques, achats et exploitation
• Maîtrise des outils de planification et de suivi (Excel, MS Project, etc.)
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