Agent BAF Back Office Polyvalent - Facturation Hospitalière
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À propos de l'entreprise
L'Hôpital Universitaire International de Rabat (Hôpital UIR), affilié à l'Université Internationale de Rabat, est un nouveau centre hospitalo-universitaire d'excellence proposant une quarantaine de spécialités médicales et chirurgicales. Avec une capacité de 530 lits et un investissement de 2 milliards de dirhams, cet établissement emploiera plus de 1 200 salariés.
Nous offrons un environnement de travail bienveillant, moderne et collaboratif, avec des opportunités de développement professionnel, de formation continue et de participation à des projets innovants dans le secteur de la santé au Maroc.
Description du poste
L'Hôpital UIR recrute des agents BAF Back Office polyvalents pour assurer le traitement administratif des dossiers patients après leur prise en charge au guichet. Vous contribuerez à la fiabilité de la facturation, à l'expédition des dossiers et au suivi des prises en charge (PEC).
Responsabilités principales
- Vérifier la complétude et la conformité des dossiers patients : identité, actes, pièces justificatives, garanties et prises en charge
- Préparer, contrôler et traiter la facturation selon les procédures hospitalières et le système d'information
- Identifier les incohérences ou pièces manquantes et obtenir les corrections auprès des équipes concernées
- Préparer et expédier les factures et dossiers aux organismes payeurs dans le respect des exigences documentaires et délais
- Assurer le suivi des PEC, des dossiers en attente et des demandes complémentaires
- Analyser les rejets et retours des organismes payeurs, effectuer les régularisations et suivre leur résolution
Profil recherché
- Titulaire d'un Bac+2/3 en gestion, comptabilité, administration ou domaine équivalent
- 5 à 8 ans d'expérience en facturation hospitalière, gestion de dossiers patients ou suivi des organismes payeurs
- Maîtrise des outils informatiques et des traitements nécessitant précision et contrôle
- Connaissance d'un système d'information hospitalier (ENOVA notamment) et des circuits de PEC et facturation
- Rigueur, sens de l'organisation et capacité à analyser et résoudre les anomalies
- Respect strict de la confidentialité des données patients
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