À propos de l'entreprise
ALSA est une organisation Top Employer avec plus de 20 000 collaborateurs présents dans plusieurs pays. Depuis 100 ans, nous mobilisons les gens en mettant en avant les plus hauts standards de sécurité et l'excellence, tout en prenant soin de l'environnement et de nos équipes. Nous croyons fermement qu'une équipe diverse et inclusive est clé pour notre succès.
Mission
Commercialiser des tickets et des produits du bus auprès des clients potentiels.
Vos responsabilités
- Communiquer des informations aux clients potentiels du bus et vendre les tickets
- Accueillir les clients à bord et informer des mesures de sécurité
- Vendre des activités et des excursions, ainsi que fournir des informations sur la ville de Rabat et les services
- Coordonner avec l'équipe concernant la situation du bus et les problèmes de circulation
- Assurer le bien-être et la sécurité des touristes à bord
- Résoudre les réclamations clients
Votre profil
- Niveau Bac minimum, BTS Tourisme ou Relation Client apprécié
- Première expérience (stage inclus) dans le tourisme, l'hôtellerie ou l'accueil en transport
- Expérience probante dans un poste similaire, notamment en points de vente
- Maîtrise du français et de l'anglais minimum
Ce que nous vous offrons
- Contrat : CDI à 44h/semaine
- Lieu : Points de vente sur le réseau de Rabat
- Santé & bien-être : Campagnes de prévention régulières, examens médicaux obligatoires, accès à la plateforme « Open Up » pour le soutien psychologique
- Développement : Formations continues, plan de carrière structuré et mobilité interne
- Avantages familiaux : Stages en Angleterre pour les enfants, bourses d'excellence au baccalauréat
- Reconnaissance : Programme « Massar » valorisant l'ancienneté et l'implication
Notre engagement
ALSA promeut la diversité et l'égalité des chances. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif où chacun, indépendamment de sa nationalité, culture, genre, âge, orientation sexuelle ou handicap, a les mêmes opportunités de développer son potentiel.
Mise en forme par Postule ·
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