Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
TECTRA, leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc, recherche pour l'un de ses clients dans le secteur hôtelier, des Agents de Réservation expérimentés à Marrakech. Poste en intérim avec 3 postes à pourvoir.
Missions principales
- Recevoir toutes les réservations effectuées par téléphone, fax ou mail
- Assurer un accueil personnalisé à la demande des clients
- Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adapté
- Effectuer toutes les opérations de suivi administratif des réservations effectuées
Profil recherché
Formation et expérience :
- Formation de niveau Bac+2
- Diplôme en hébergement souhaitable
- Expérience dans un poste similaire exigée (entre 2 et 5 ans)
Compétences requises :
- Maîtrise de la langue anglaise (bon niveau)
- Maîtrise du français (bon niveau)
- Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur)
Qualités personnelles :
- Sens des responsabilités, de l'initiative et de l'anticipation
- Sens du contact client et sens du détail
- Autonomie
Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .