Décryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Nous recherchons un Agent de Recouvrement dynamique et persévérant pour rejoindre notre équipe financière. Votre mission principale sera d'assurer le suivi et la récupération des créances impayées tout en maintenant une relation client de qualité.
Missions et Responsabilités
- Gestion des Appels : Contacter les clients par téléphone ou courrier pour obtenir le règlement des factures impayées.
- Négociation : Proposer et négocier des plans de rééchelonnement de dettes adaptés à la situation du client.
- Suivi Rigoureux : Assurer la mise à jour constante des dossiers et le suivi des promesses de règlement.
- Analyse de Risque : Identifier les litiges et les dossiers nécessitant une procédure contentieuse ou juridique.
- Reporting : Rendre compte régulièrement de l'état d'avancement du recouvrement à la direction financière.
Profil Recherché
- Aisance Relationnelle : Excellentes capacités de communication et de négociation.
- Persuasion : Capacité à convaincre tout en restant ferme et diplomate.
- Maîtrise Technique : Bonne connaissance des outils informatiques (Excel, Logiciels de gestion/CRM).
- Résistance au stress : Capacité à gérer les situations conflictuelles avec professionnalisme.
- Formation : Diplôme (Bac+2 minimum) en Gestion, Comptabilité, Droit ou Commerce.
Avantages
- Salaire compétitif à partir de 2 000 DH/mois + Primes sur objectifs (Commissions).
- Cadre de travail professionnel et stimulant.
- Opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
Lieu : Salé (En présentiel)
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