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Agent Support Commercial E-commerce


Décryptage du poste par Postule AI

À propos de l'entreprise

Présent depuis 1997 au Maroc, Manpower Group est un acteur international incontournable de l'emploi et de l'insertion sociale dans le monde. Au sein du Royaume Chérifien, nous couvrons l'ensemble du territoire, de Tanger à Laayoune.

Nos équipes sont formées pour appuyer les entreprises dans la promotion de l'excellence en matière de gestion du capital humain : Intérim, CDD/CDI, Solutions & Ingénierie RH, Développement du capital humain.

Le poste

Lieu de travail : Plateforme Marjane Mall – Sidi Maârouf, Casablanca

Type de contrat : Intérim (avec possibilité de renouvellement)

Horaires : Administratifs, de 9h00 à 17h00 (du lundi au vendredi)

Rémunération : 4000 DH net + primes de performance

Avantages : CNSS + Mutuelle privée

Missions principales

  • Assurer le support commercial auprès des vendeurs « Mid & Long Tail » de la plateforme Marjane Mall
  • Accompagner les vendeurs dans la mise en ligne de leurs produits (photos, descriptions, prix, stocks)
  • Suivre les commandes, retours et réclamations clients en coordination avec les équipes internes
  • Former et assister les vendeurs à bien utiliser la plateforme et les outils de gestion
  • Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration des ventes et de la satisfaction client

Profil recherché

Formation : Bac+2 / Bac+3 en commerce, marketing, gestion ou équivalent

Expérience : Première expérience souhaitée dans le domaine du e-commerce, support client ou commercial

Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, plateformes en ligne)

Cette description d'emploi a pu être reformatée par Postule pour améliorer sa lisibilité et sa présentation. Le contenu et les informations restent fidèles à l'offre d'emploi originale. .