Agent Lingerie – The View Bouznika

L’Agent Lingerie est responsable de la gestion, de l’entretien et de la mise à disposition du linge et des uniformes au sein de The View Bouznika. Il/elle veille à garantir un niveau constant de qualité, de propreté et de disponibilité afin de contribuer au confort des équipes et à l’excellence du service.

En collaboration avec les différents départements de l’établissement, la personne assure le suivi des flux de linge et le contrôle des uniformes.

Missions et responsabilités

• Réceptionner, trier, contrôler et distribuer le linge propre et les uniformes aux différents départements.
• Assurer la collecte du linge sale et organiser son acheminement vers la blanchisserie interne ou le prestataire externe.
• Contrôler la qualité, la propreté, l’état et la conformité du linge et des uniformes avant leur mise à disposition.
• Gérer la distribution, l’attribution, le retour et le suivi des uniformes des collaborateurs.
• Identifier les besoins en retouches, réparations, remplacements ou renouvellements des uniformes et du linge.
• Effectuer les opérations simples de couture et de retouche lorsque cela est nécessaire.
• Tenir à jour les inventaires, les mouvements de linge, les fiches de suivi et les registres liés aux uniformes.
• Participer au contrôle des stocks et signaler les écarts, les pertes, les dommages ou les besoins de réapprovisionnement.
• Veiller au rangement organisé des espaces lingerie, des réserves et des zones de stockage, dans le respect des règles de sécurité.
• Répondre avec réactivité aux demandes des départements Housekeeping, Cuisine, Restauration, Spa et des autres équipes opérationnelles.
• Gérer les situations de stress et les demandes urgentes avec calme, courtoisie et sens des priorités.
• Maintenir une communication interpersonnelle efficace avec les collaborateurs, les responsables de service et les prestataires.
• Contribuer à la qualité de l’image de l’établissement en veillant à la présentation impeccable des uniformes et au respect des standards de grooming.

Profil recherché

• Une première expérience dans un poste similaire en hôtellerie, blanchisserie, lingerie, housekeeping ou établissement haut de gamme est souhaitée.
• Bonne connaissance des pratiques de tri, de contrôle, de stockage et de distribution du linge et des uniformes.
• Compétences métier en gestion des uniformes, suivi des inventaires et contrôle de la qualité du linge.
• Des notions de couture et de retouche sont un atout.
• Excellentes compétences en communication interpersonnelle et sens du travail en équipe.
• Présentation soignée, charisme professionnel et respect rigoureux des standards de grooming.
• Organisation, rigueur, discrétion et attention aux détails.
• Bonne condition physique et capacité à rester en mouvement pendant la durée du service.
• Disponibilité pour travailler selon des horaires variables, les week-ends et les jours fériés.

Ce que nous offrons

• Intégration à une équipe professionnelle et passionnée au sein de The View Bouznika.
• Environnement de travail stimulant dans un établissement hôtelier d’exception.
• Formations internes et accompagnement dans la prise de fonction.
• Opportunités d’évolution au sein du groupe en fonction des résultats et de l’engagement.

Si vous souhaitez rejoindre The View Bouznika et contribuer à la qualité de l’expérience de nos collaborateurs et de nos clients, envoyez votre candidature dès maintenant.