Analyste Back Office Commercial - Assurance-Crédit

À propos du rôle

En tant qu'Analyste Back Office Commercial chez Coface, vous assurerez l'administration complète des polices d'assurance-crédit, avec une spécialisation dans l'émission des polices et des avenants. Vous garantirez le traitement précis et dans les délais des documents contractuels conformément aux décisions de souscription, tout en maintenant la qualité des données et la conformité réglementaire.

Missions principales

• Réaliser les activités nécessaires au bon fonctionnement des contrats dans les systèmes Coface, notamment la gestion des conditions contractuelles et de la facturation
• Émettre les documents contractuels tels que les polices, contrats, avenants, appels de primes et factures conformément aux instructions reçues
• Traiter les demandes, réclamations et requêtes des clients ou intermédiaires en collaboration avec l'équipe commerciale et les Account Executives
• Gérer et prioriser les demandes tout en assurant une communication régulière pour garantir le respect des SLA
• Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus afin d'optimiser les flux de travail et la productivité
• Appliquer les procédures et exigences KYC (Know Your Customer) et maintenir les dossiers à jour et correctement documentés

Compétences requises

• Maîtrise avancée d'Excel et fortes capacités d'analyse
• Aptitude à traiter et contrôler des données financières
• Connaissance des états financiers, des calculs de primes et du suivi des KPI
• Excellentes compétences en communication et capacité à évoluer dans un environnement international
• Solides capacités d'analyse et orientation client

Qualifications

• Bac+3 à Bac+5 en Comptabilité, Finance, Gestion ou domaine équivalent
• Bon niveau en français