Assistant Coordinateur Administration Client (Import-Export)
Casablanca, Casablanca-Settat, MoroccoDécryptage du poste par Postule AI
Décryptage du poste par Postule AI
Généré automatiquement par Postule AI à partir de l’offre.
À propos du poste
Ocean Network Express, acteur majeur dans la logistique et le transport, recherche un Assistant Coordinateur Customer Administration (Import-Export) pour rejoindre son équipe dynamique à Casablanca. Vous serez responsable de la gestion des tâches administratives liées au service client et de la qualité du service rendu.
Missions principales
- Assurer l'exécution des tâches administratives récurrentes et assignées
- Être en contact direct avec les clients (Key Accounts et ONE Care) pour traiter les opérations quotidiennes
- Se tenir régulièrement informé des évolutions du secteur, des procédures internes (SOPs) et des réglementations applicables (documentation, facturation)
- Favoriser une bonne communication et coopération entre les départements
- Communiquer de manière réactive, claire et professionnelle avec les clients
Profil recherché
- Bac+3 ou Bac+4 en Commerce International ou équivalent
- Maîtrise indispensable du français et de l'anglais (oral et écrit)
- Maîtrise confirmée d'Excel et Google Sheets
- Capacité d'apprentissage rapide et forte adaptabilité
- Esprit analytique développé
- Excellentes compétences en communication et orientation client
- Autonomie tout en appréciant le travail en équipe
- Enthousiasme et sens du service
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