Assistante de Direction - Secteur Automobile

À propos de l'entreprise

Auto Nejma est un acteur majeur du secteur automobile au Maroc, représentant officiel des marques Mercedes-Benz, BYD et smart. L'entreprise opère à travers un réseau national et place l'excellence opérationnelle, la satisfaction client et la performance durable au cœur de sa stratégie.

Votre mission

• Assurer l'assistanat quotidien de la Directrice de Succursale en garantissant une organisation fluide et professionnelle des activités administratives.
• Organiser et suivre l'agenda de la Direction, les rendez-vous, les réunions et les priorités quotidiennes.
• Traiter le courrier, les correspondances et les documents administratifs avec rigueur et assurer leur classement.
• Réceptionner et filtrer les appels téléphoniques avec professionnalisme et courtoisie.
• Rédiger, mettre en forme et assurer le suivi des courriers, comptes rendus et documents de la Direction.
• Assurer le suivi des correspondances, réclamations clients et demandes internes en coordination avec les services concernés.
• Orienter les interlocuteurs internes et externes vers les bons services avec qualité d'accueil professionnelle.
• Gérer les fournitures, le matériel de bureau et les besoins administratifs du service.
• Assurer un support administratif aux différents services de la succursale, notamment les équipes commerciales, marketing, après-vente, logistique et finance.
• Contribuer au suivi des dossiers clients : ouverture et mise à jour des comptes, déblocages et coordination liée à la livraison des véhicules.

Profil recherché

Formation et expérience :

• Bac+2/3 en assistanat de direction, gestion des entreprises ou administration.
• Au moins 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire, idéalement en environnement commercial, automobile ou de distribution.

Compétences techniques :

• Bonne maîtrise des outils bureautiques, de la messagerie professionnelle et de la gestion d'agenda.
• Excellente expression orale et rédactionnelle en français.
• Bonne capacité d'organisation, de suivi administratif et de gestion des priorités.

Qualités personnelles :

• Discrétion, sens de la confidentialité et grande fiabilité professionnelle.
• Excellente présentation, sens de l'accueil et aisance relationnelle.
• Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle.
• Réactivité, disponibilité, sens du service, esprit d'équipe et capacité à interagir avec différents interlocuteurs.