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À propos de l'entreprise
Cnexia est une filiale marocaine entièrement détenue par la plus grande entreprise de télécommunications canadienne. Depuis 2021, nous avons grandi pour accueillir plus de 1100 employés basés principalement à Fès, avec une expansion récente au Technopolis de Rabat. Nous valorisons l'innovation, l'apprentissage continu et créons des solutions technologiques révolutionnaires pour transformer la communication numérique.
Description du poste
En tant qu'Analyste Métier, vous analyserez et documenterez des systèmes informatiques complexes basés sur les services et l'intégration, notamment les plateformes d'orchestration et d'assurance de services. Vous collaborerez étroitement avec les propriétaires métier, les gestionnaires de produits, les architectes, les développeurs et les équipes de livraison pour assurer la clarté, l'alignement et la livraison en temps opportun.
Responsabilités principales
- Collecter, analyser et documenter les exigences métier en collaboration avec les parties prenantes, en les traduisant en user stories, cas d'usage et critères d'acceptation clairs
- Gérer et prioriser les éléments du backlog pour aligner les objectifs métier, les contraintes techniques et les délais de livraison
- Participer aux activités d'analyse de solutions et de systèmes pour assurer que les solutions proposées répondent aux exigences fonctionnelles et non-fonctionnelles
- Soutenir le cycle de livraison complet en contribuant au raffinement du backlog, à la planification des sprints, aux revues et à la coordination des versions
- Analyser les systèmes, workflows et processus existants pour identifier les lacunes et les opportunités d'optimisation
- Agir comme liaison entre les équipes métier et de livraison, en clarifiant les exigences et en soutenant les activités de test et de validation
Compétences requises
- Analyse de systèmes et applications (3+ ans) : Capacité à analyser et documenter des systèmes informatiques complexes basés sur les services et l'intégration
- Livraison Agile et soutien à la propriété produit (3+ ans) : Expérience dans la gestion des backlogs, le raffinement des features et la participation aux cérémonies Scrum ou SAFe
- Gestion des exigences métier (3+ ans) : Capacité à collecter, analyser et documenter les exigences fonctionnelles, non-fonctionnelles et d'intégration
- Expertise en assurance de services réseau (3+ ans) : Compréhension des concepts d'assurance et de gestion des services, y compris la corrélation d'événements et l'orchestration de workflows
- Communication et collaboration : Capacité à articuler clairement des idées complexes aux parties prenantes techniques et non-techniques
- Pensée critique et résolution de problèmes : Capacité à identifier les causes profondes et recommander des solutions pratiques et bien raisonnées
Qualités personnelles
- Adaptabilité et ouverture au changement dans des environnements en évolution rapide
- Excellentes compétences interpersonnelles et collaboration efficace avec les équipes multidisciplinaires
- Écoute active et capacité à comprendre les besoins, contraintes et préoccupations métier
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