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Business Manager - Marketplace

Casablanca

CDI / Temps pleinSur siteMaster / Bac+5Français, ArabeCommercial / VenteE-commerceCabinet de recrutement

L’essentiel du poste

Résumé par Postule AI

Rejoignez Interface en tant que Business Manager pour piloter la croissance d'une marketplace dynamique. Vous serez responsable du développement commercial, de la gestion des partenaires vendeurs et de l'optimisation des performances. Ce rôle combine stratégie commerciale, gestion de partenariats et pilotage analytique dans un environnement e-commerce en pleine expansion au Maroc.

Vos missions

  • Identifier et intégrer de nouveaux vendeurs stratégiques, négocier les conditions commerciales et assurer la croissance du chiffre d'affaires de la marketplace.
  • Accompagner le développement des vendeurs, analyser leurs performances et mettre en place des plans d'amélioration pour optimiser les taux de conversion.
  • Suivre les indicateurs clés de performance (GMV, marge, taux de conversion) et élaborer des reportings réguliers avec des plans d'action.
  • Coordonner les équipes internes (marketing, logistique, finance, IT) et superviser les opérations promotionnelles et campagnes commerciales.
  • Participer à la définition de la stratégie de croissance, identifier de nouvelles opportunités de marché et assurer une veille sur les tendances e-commerce.

Profil recherché

  • Vous avez une solide expérience en e-commerce ou marketplaces avec un track record de croissance commerciale
  • Vous excellez dans la négociation, la gestion de partenariats et le pilotage par les données
  • Vous possédez des compétences managériales et une capacité à coordonner des équipes multidisciplinaires
  • Vous connaissez bien le marché marocain et l'écosystème digital local

Généré automatiquement à partir de l’offre. Postule AI peut se tromper : vérifiez auprès de l’employeur.

À propos du rôle

Le Business Manager est responsable du développement commercial, de la gestion des partenaires vendeurs et de l'optimisation de la performance de la marketplace. Il veille à l'atteinte des objectifs de croissance, de chiffre d'affaires et de rentabilité tout en garantissant une expérience optimale pour les vendeurs et les clients.

Principales missions

Développement commercial

  • Identifier, prospecter et intégrer de nouveaux vendeurs stratégiques sur la plateforme.
  • Développer les catégories de produits prioritaires et accroître l'offre disponible.
  • Négocier les conditions commerciales avec les partenaires.
  • Assurer la croissance du chiffre d'affaires et du volume d'affaires généré par la marketplace.

Gestion du portefeuille vendeurs

  • Accompagner les vendeurs dans leur développement sur la plateforme.
  • Analyser les performances commerciales et proposer des plans d'amélioration.
  • Veiller à la qualité des catalogues produits, des prix et des contenus publiés.
  • Mettre en place des actions visant à améliorer les taux de conversion et les ventes.

Pilotage de la performance

  • Suivre les indicateurs clés de performance (GMV, chiffre d'affaires, marge, taux de conversion, panier moyen, taux d'annulation, satisfaction client).
  • Réaliser des analyses de marché et de concurrence.
  • Élaborer des reportings réguliers à destination de la direction.
  • Définir et mettre en œuvre des plans d'action pour atteindre les objectifs commerciaux.

Gestion des opérations marketplace

  • Coordonner les équipes internes (marketing, logistique, finance, service client et IT).
  • Assurer le respect des SLA et des engagements de service des vendeurs.
  • Participer à l'amélioration continue des processus et des outils de la marketplace.
  • Superviser les opérations promotionnelles et les campagnes commerciales.

Développement stratégique

  • Participer à la définition de la stratégie de croissance de la marketplace.
  • Identifier de nouvelles opportunités de marché et de partenariats.
  • Contribuer au lancement de nouvelles catégories de produits ou services.
  • Assurer une veille permanente sur les tendances du e-commerce et du marché marocain.

Profil recherché

  • Bac+5 en Commerce, Gestion, Marketing ou équivalent.
  • Expérience de 7 à 10 ans minimum dans le e-commerce, le retail ou les marketplaces.
  • Bonne connaissance de l'écosystème digital et du marché marocain.
  • Excellentes capacités de négociation et de gestion de partenariats.
  • Forte orientation résultats et maîtrise de l'analyse de données.
  • Maîtrise d'Excel, Power BI et des outils de reporting.
  • Excellentes compétences relationnelles, organisationnelles et analytiques.
  • Expérience manageriale avérée (recrutement et gestion des Key account Manager).

Mise en forme par Postule ·

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