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À propos de la Fondation Arrawaj
Avec plus de 20 ans d'expertise, la Fondation Arrawaj est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance au Maroc. Avec plus de 2 000 collaborateurs répartis sur plus de 260 agences et 15 régions, nous contribuons à l'inclusion financière des porteurs de projets et des micro-entrepreneurs en leur offrant des produits et services diversifiés, de proximité, adaptés et innovants.
Nos valeurs
- Engagement : Nous sommes déterminés ensemble à aller jusqu'au bout
- Respect : Pour mieux nous apprécier mutuellement
- Éthique : Le socle de notre conduite
- Responsabilité : Le sens du devoir au centre de notre mission
Ce que nous vous offrons
- Une politique de développement de carrière équitable et orientée sur les compétences avec un accompagnement personnalisé
- Des formations sur mesure au sein de notre centre "Talent Academy", plateforme E-learning ou à travers des partenaires d'excellence reconnue
- Une politique de rémunération équitable et compétitive, centrée sur la performance individuelle et collective
- Une couverture sociale multi-dimension couvrant les aléas de la vie
- Un environnement de travail convivial et stimulant, axé sur la reconnaissance des initiatives
Missions principales
- Gérer les transactions financières quotidiennes
- Gérer le stock de consommables (fournitures)
- Gérer la documentation et l'archivage
- Promouvoir activement les produits et services de l'institution pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants
- Fournir des conseils personnalisés aux clients sur les produits et services adaptés à leurs besoins
- Veiller au respect des normes de qualité, risques et des procédures existantes
- Veiller à une bonne gestion de la relation client à chaque point de contact
- Représenter et préserver la marque Arrawaj dans son périmètre d'intervention
Profil recherché
Formation : Bac + 2 en Gestion, Économie, Comptabilité et Finance
Expérience : Une expérience dans un poste similaire est un plus
Compétences requises :
- Rigueur et sens de l'organisation
- Bonne gestion du stress
- Bonne maîtrise des outils informatiques
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